南京招聘

工作职责:

1、对业务和服务人员服务质量进行抽样检查、监督和责任判定，编制质检分析通报；

2、积极参加各业务部门的业务培训，不断提高自身素质和业务技能；

3、收集整理工作中发现的问题，及时向上级反映；

4、制定并反馈服务质量检查结果，对业务进行事前、事中、事后的服务质量风险管理，提出整改意见和计划。

5、提出质检标准完善、优化建议，反馈影响服务质量的相关信息；

6、严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作。

7、积极主动配合，发扬团队精神，按时完成本职工作及上级领导下达的任务。

任职资格:

1、大专及以上学历

2、有一定的工作经验，了解客户心理学，有电销、服务质检工作经验优先；

3、具有良好的职业道德和较强的责任心；

4、具有良好的沟通协调能力和一定的数据分析能力；

编程猫（深圳点猫科技有限公司）成立于2015年3月，专为4-16岁孩子提供在线编程教育。
公司同时在东南亚、北美、南美、非洲以及欧洲的21个国家进行了全球化业务部署。
依托故事化、可视化、游戏化的学习方式，让孩子轻松掌握复杂的程序语言逻辑，培养严密的计算思维和综合学科能力。
5年内编程猫获得537多项专利、1500多项著作权、76多项软件著作权和KOKOA芬兰认证。
目前编程猫已经累积有3147万用户，12985所公立学校选择了编程猫，更被人大附中、华师大附中等名校引进。全新矩阵式课程体系，内置K12及高校全学段核心编程猫课程，全面打通编程学科教、学、管、测、评、练、赛环节。
作为业内领先的科技企业，编程猫拥有完善的自主研发产品体系，开发了图形化编程工具Kitten、Python编程工具海龟编辑器，以及国内首个移动端图形编程工具Nemo等，打造了极具竞争力和专业度的产品矩阵。