客服专员
深圳点猫科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、通过电话和微信的方式受理客户来电/来信咨询、投诉、意见、建议等;
2、收集整理客户信息,及时向各级部门反映,并跟进闭环;
3、积极参加公司各项业务和技能培训,不断提高自身素质和业务技能;
4、严格遵守公司纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作;
5、积极主动配合,发扬团队精神,按时完成本职工作及上级领导下达的任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机、教育相关专业优先;
2、电脑打字50个/分钟以上,能熟练使用excel、word等办公软件;
3、普通话标准流利,有一定的文字表达能力,良好的沟通表达能力;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
编程猫(深圳点猫科技有限公司)成立于2015年3月,专为4-16岁孩子提供在线编程教育。
公司同时在东南亚、北美、南美、非洲以及欧洲的21个国家进行了全球化业务部署。
依托故事化、可视化、游戏化的学习方式,让孩子轻松掌握复杂的程序语言逻辑,培养严密的计算思维和综合学科能力。
5年内编程猫获得537多项专利、1500多项著作权、76多项软件著作权和KOKOA芬兰认证。
目前编程猫已经累积有3147万用户,12985所公立学校选择了编程猫,更被人大附中、华师大附中等名校引进。全新矩阵式课程体系,内置K12及高校全学段核心编程猫课程,全面打通编程学科教、学、管、测、评、练、赛环节。
作为业内领先的科技企业,编程猫拥有完善的自主研发产品体系,开发了图形化编程工具Kitten、Python编程工具海龟编辑器,以及国内首个移动端图形编程工具Nemo等,打造了极具竞争力和专业度的产品矩阵。
公司同时在东南亚、北美、南美、非洲以及欧洲的21个国家进行了全球化业务部署。
依托故事化、可视化、游戏化的学习方式,让孩子轻松掌握复杂的程序语言逻辑,培养严密的计算思维和综合学科能力。
5年内编程猫获得537多项专利、1500多项著作权、76多项软件著作权和KOKOA芬兰认证。
目前编程猫已经累积有3147万用户,12985所公立学校选择了编程猫,更被人大附中、华师大附中等名校引进。全新矩阵式课程体系,内置K12及高校全学段核心编程猫课程,全面打通编程学科教、学、管、测、评、练、赛环节。
作为业内领先的科技企业,编程猫拥有完善的自主研发产品体系,开发了图形化编程工具Kitten、Python编程工具海龟编辑器,以及国内首个移动端图形编程工具Nemo等,打造了极具竞争力和专业度的产品矩阵。
联系方式
- 公司地址:地址:span互联网教育创新中心 18楼