南京招聘

1、负责品质管理 

1）负责体系标准在片区执行落地； 

2）对体系执行过程中出现的偏差提出修订意见； 

3）年度品质提升计划; 

4）负责统筹片区品质检查的计划、实施、改进； 

5）负责片区安全秩序专业管理，按体系制度要求及标准督导执行； 

6）统筹片区安全防范及风险检查，统筹突发事件及应急预案演练； 

7）参与片区外包服务招投标及外包服务库建立； 

8）参与片区外包服务工作事项、周期及工作标准制定； 

9）协助项目进行外包服务商进场、交接； 

10）负责片区外包服务商合同履约运营监督； 

11）负责审核片区外包服务商合同履约评估结果； 

12）负责监督外包服务商工作改进实施。 

13）对于神秘访客检查、居住感回访、品质检查、质量事故控制结果负责。 

2、管家服务 

1）负责片区客户服务管理，工作要求及标准督导执行； 

2）负责片区管家团队及前台人员专业管理及日常培训培养； 

3）负责片区社区文化活动及客户关怀行动统筹实施； 

4）负责片区投诉处理审核及重大投诉、群诉协调处理； 

5）负责协助片区总经理片区内公共关系维护； 

6）负责统筹片区内享系列推广与运营、管理费催缴等工作。 

7）对于收缴率、客户满意度、享系列覆盖率及活跃度指标负责。 

3、 资源经营 

1）负责片区资源经营业务开发与组织实施； 

2）负责与区域公司社区资源经营统筹部门工作对接； 

3）负责片区经营资源合作商洽谈与引进； 

4）负责片区资源经营行为监督与检查； 

5）很据公司制度要求负责片区资源经营激励分配。 

6）负责社商产品等增值业务的推广与销售； 

7）对于多种经营收入指标负责。 

4、市场拓展 

1）负责组织物业市场信息收集； 

2）负责意向合作单位前期洽谈； 

3）负责服务方案制定； 

4）协助区域公司市场部招投标管理工作； 

5）负责主导线下拓展单位服务中心成立及项目进场； 

6）负责线上拓展单位培训实施及推广跟进。 

7）对线上、线下市场拓展指标负责。 

5、前期案场管理

1）负责前期销售案场业务管理； 

2）负责案场服务报告编制； 

3）负责与甲方业务沟通与对接； 

4）负责与甲方费用结算； 

5）项目承接查验。 

6）对于甲方满意度及服务费结算情况负责。

6、领导安排的工作内容。

任职资格：

1、大专及以上学历，5年以上物业行业经验；

2、具有同岗位工作经验；

3、有较强的管理能力、沟通表达能力、协调能力；

4、可接受出差或异地调配（广东省内）。

本岗位上班地点：广州天河、广州增城、佛山禅城均可

为适应公司的发展，需储备物业项目经理，业务支持，管家负责人，管家等岗位，如有意向可直接投递简历至此邮箱：tanglijun@gemdale.com

金地智慧服务成立于 1993 年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台, 中国物业管理一级资质企业，中国物业管理协会名誉副会长单位，深圳、南京、武汉等物业管理协会副会长单位。秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念，20多年来坚守初心、秉持匠心，基于对行业发展大势的研判以及人民对美好生活的追求，致力于成为全业态覆盖的综合服务运营商。面向未来，启动“3+X”战略布局，打造“三横九纵”服务矩阵，住宅物业、商办物业以及城市服务三大业务版块基础物业服务从社区走向城区，增值业务全面发力，向更广阔服务范围延伸。

金地智慧服务起步于深圳，截至目前，服务覆盖近220余座城市及美国东西海岸的8个不同城市和地区，服务近100家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态，线下签约面积近3.3亿平米，用SaaS来进行线上服务的面积3亿平米。

金地智慧服务的服务品质在行业内有口皆碑。金地智慧服务2009-2021连续十三年荣获中国物业服务百强企业；十次获得中国物业服务百强企业服务质量领先企业；2021中国物业服务百强企业服务规模***0；2020物业服务企业品牌价值榜第2名；2021物业服务企业综合实力500强***0；盖洛普客户满意度达99%；2019中国房地产500强首选物业管理公司10强；首届国际品牌周“深圳知名品牌”；物业管理（产业园区）企业联盟成员单位；物业管理（高校）企业联盟成员单位；物业服务（医院）企业联盟成员单位。

金地智慧服务深耕市场，凭借强大的综合实力和业界口碑，在全国多个区域表现突出，2021年中国主要城市物业服务优秀企业中，金地智慧服务武汉公司荣获武汉市***、金地智慧服务天津公司荣获天津市TOP2、金地智慧服务北京公司荣获北京市TOP3、金地智慧服务上海公司荣获上海市TOP6、金地智慧服务济南公司荣获青岛市TOP7、金地智慧服务昆明公司荣获昆明市TOP8。