南京招聘

1、了解淘宝、天猫规则和购物流程，具备良好的沟通技巧和服务意识、销售意识、团队合作意识；

2、售前：负责通过专业的话术促成客户订单的达成；

3、售中：及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况；

4、售后：接听售后电话及在线售后申请处理、跟进及反馈客户反应的问题；

5、了解品牌及产品知识，包括品牌理念、受众人群、产品买点等；

6、团队意识佳，能全力配合其他部门的相关活动和项目；能接受上级安排的其他工作；

7、会使用订单系统及对接物流发货相关事宜。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、有天猫客服经验或私域流量社群客服经验优先考虑；对美妆、护肤有一定认知度；

3、好学、有上进心，普通话标准清晰；

4、工作时间：轮班制，分早晚班，非固定周末休息。

克丽缇娜集团由陈武刚博士于1989年在台湾创办，以向天下女人传播美丽之道为目标，是一家以美容护肤保养品与美容院加盟为主，集研发、生产、销售为一体的企业。1997年由陈碧华董事长带领克丽缇娜集团进军大陆市场，迅速得到中国顾客的一致厚爱，已经成为中国内地首屈一指的美容连锁品牌，在29 个省、市、自治区开出了近4000家加盟店。随着中国美容市场的巨大发展潜力为越来越多的投资者所关注，克丽缇娜于2013 年11 月27 日以F- 丽丰（4137）的名义在台湾上市，作为在台湾上市的大陆连锁美容机构，树立了台湾企业在国内发展的典范。2015年，克丽缇娜品牌打破传统“美容院”形象，顺应大健康产业与互联网市场的发展趋势，引进瑞士百奥维他健康饮品，完善产品体系。同时推出了“加盟店+互联网+O2O”的新美力事业。
这一切都依赖于我们拥有优秀的员工。一流的企业需要一流的人才，所以我们极为重视员工素质的培养，在工作期间提供您充分的个人发展机会。我们不仅仅满足于生产出优质的产品，发展成为能够培养现代化人才的高品质企业才是我们的宗旨。
目前,公司处于高速发展阶段, 为了保持良好的竞争优势，更进一步创新和提升品牌，我们迫切需要大量优秀人才加入我们的团队，共创美好未来。我们将为您提供良好的办公环境、优越的福利待遇、亲切友好的文化氛围。
6大信条 5大原则，铸就克丽缇娜文化源启。1个信仰 8个行动，夯实克丽缇娜文化基石。
克丽缇娜愿与您携手未来，分享健康、美丽、财富！