客户关系经理(永达保时捷上海店)
无锡永达东方汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-10-16
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理
职位描述
任职要求:
- 须具备大专学历,大学本科学历者优先;
- 须具备至少 3 年汽车经销商 CRM/市场部工作经验,具有国际品牌或奢侈品牌 CRM经验者优先;
- 热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;能够理解并发扬保时捷的品牌理念、形象和特点,有较强的服务意识并善于为客户着想;
主要职责:
- 管理CRM团队,协助市场经理完成CRM团队人员规划及绩效考核;
- 制定基于客户生命周期的CRM 战略及实施方案,从而提高客户满意度;
- 与保时捷中国 CRM 团队协同处理潜客开发活动、数据质量项目和客户关怀项目;
- 监督管理 C@P 系统数据质量;
- 协调参与解决客户投诉;
- 分析数据并评估 CRM 影响。
公司介绍
无锡永达东方汽车销售服务有限公司是保时捷品牌在无锡市***指定的保时捷4S店,隶属于上海永达集团。公司成立于2012年11月,4S店位于无锡市金城东路290号(无锡东方汽车新城内),另有城市展厅开设在海岸城八方汇。
联系方式
- Email:zhouyanlan@wxbaozun.bmw.cn
- 公司地址:淮海路88号苏宁广场