南京招聘

工作职责：

1、负责制定/完善/实施售后/技术支持/客服管理制度；

2、负责售后团队的组建、管理；

3、负责客户日常打电话的问题咨询，包括安装技术、使用指导、问题诊断及处理；

4、能快速、妥当的解决客户使用产品过程中出现的问题，并能协助客户找到问题的根源；

5、协调客服部与公司其他部门之间的沟通合作。

任职要求：

1、具有专车专用流媒体内后视镜安装经验，熟悉各车型支架拆装方法；

2、有5年及以上同行业（车载电子类）的相关经验；

2、有较强的沟通能力及领导能力，能独立完成售后服务工作；

3、具备优秀的服务意识、责任心和稳定性。

    深圳市尼欧科技有限公司是一家基于AI技术开发和运用的高技术公司，公司办公地点位于清华大学i-space孵创平台，致力于AI技术在车联网的运用，以驾驶安全、驾驶乐趣为己任。现有20多人的核心开发团队，本科学历占比97%以上。尼欧科技致力于为消费者提供智能硬件类产品，基于疲劳驾驶检测（DMS）、驾驶辅助（ADAS）等核心技术在车载硬件的运用，提高驾驶者的驾驶安全、提升出行开车的乐趣，以良好的人机交互、车机互联提升驾驶质感。智能感知驾驶者的微表情、疲劳行为，进行个性化的提醒及人机交互，帮您盯紧路况，保障您的出行安全！公司以疲劳检测算法、驾驶辅助算法、人像微表情识别为核心技术优势，以智能硬件和后台大数据管理为依托，研发有温度的驾驶陪伴智能硬件！
    目前已申请24多项知识产权，其中发明专利14项。尼欧将致力依托自有技术优势为用户提供更智能、更贴心的驾驶智能硬件助手，为您的出行保驾护航！