南京招聘

岗位职责

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排部门工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

3、督促、外包单位物业管理费用，与财务核对收缴情况；

4、做好重大投诉的处理及汇报工作；

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动；

6、协助部门领导对物业服务部门的建立；

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

8、完成部门领导交办的其他各项工作任务。

任职资格

1、专科以上学历，3年以上物业客服管理岗位工作经验；

2、身高165cm以上；五官端正，普通话标准；英语口语可正常交流者优先考虑；

3、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

4、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；

5、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；

6、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。

工作时间：做五休二

上海上房物业服务股份有限公司（Shanghai SF Service Industries Co., Ltd，以下简称SFSI）创立于20世纪90年代，是中国物业管理一级资质企业、中国物业管理综合实力百强企业。

SFSI起步于政府物业服务，随后通过与美国Johnson Controls、新加坡CPG EMS、德国Ziegler事务所、德国德累斯顿大学欧洲研究生院等境外专业机构合作，逐步建立了国际化的标准服务运作体系，并在业内率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业及安全管理体系认证。

作为国内领先的产业服务供应商，SFSI为不同领域的客户提供以物业服务为基础，包括商业地产招商及资产管理、医疗辅助、院校教育辅助、企业后勤支援、文化体育场馆经营及赛事保障、餐饮团膳等一揽子服务在内的综合性资产管理和支援服务解决方案。

目前SFSI为中国超过180个公众性物业项目提供专业服务，拥有丰富的本地化运作经验。SFSI所服务的项目包括政府物业、交通枢纽、外国驻华使领馆、商业楼宇、研发园区、文化体育场馆、医疗机构、教育院校等多种类型，业务范围延伸至上海、江苏、浙江、四川等地。

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