南京招聘

勤務内容

カスタマーサービスマネージャー（医療）の勤務は、嘉会医療のサービスを日本人患者に提供するための通訳、診療と検査の手配、案内および説明などの仕事です。

具体的な責務は

1. 嘉会医療の医師および専門医の日本人患者とのコミュニケーションの通訳

2. 日本人患者の嘉会医療のサービスのご利用のための内部調整などの手配

3. 外部の日系クリニックなどの患者の紹介先との調整

4. 患者用の資料の日本語翻訳

5. 営業活動のサポート

6. 時間外の電話通訳

要件

1. ネイティブまたは高度の日本語能力

2. 英語か中国語の言語能力

3. 最低３年の同様の勤務経験

4. 臨床現場における患者の直接勤務経験

5. 看護科などの医療分野の大学学位

？Role and Responsibilities

The Japanese Customer Service Manager (Medical)’s primary role is to provide a seamless interface to link Jiahui healthcare services to Japanese patients and partner institutions for medical related aspects.

Specific responsibilities include:

1. Interpreting for Jiahui’s doctors and specialists in communicating with Japanese patients

2. Assisting Japanese patients in using Jiahui’s healthcare services

3. Communicating with referring doctors/partner institutions

4. Translating material to Japanese for patient use

5. Assisting in community outreach and awareness generation activities

6. May be on-call to provide phone interpretation after office hours

Requirements

1. High level of Japanese language proficiency

2. Additional language proficiency in either English/Chinese

3. Minimum 3 years’ experience in equivalent capacity

4. Experience in healthcare industry

5. University degree in medical field such as nursing

嘉会立体化健康医疗网络包括一家500床位综合国际医院、多家综合诊所，以及提供全面健康管理方案的健康中心。嘉会遵循国际标准提供安全可信赖的全方位品质医疗，从健康管理、急诊门诊服务，到复杂手术及住院治疗，更可无缝对接海外转诊，带来“以家庭为中心”的长期持续关怀，满足人生各阶段健康医疗需求。嘉会与美国麻省总医院深度战略合作并联合挂牌，携手海外知名医疗资源和国内知名三甲医院，让广大患者在本土即可享受海内外医疗资源。

嘉会国际医院是位于上海的外资控股、符合国际标准的综合医院。医院设有500张床位，位于上海市徐汇区，2017年10月已投入运营，首期开设246张床位。嘉会国际医院与哈佛大学医学院附属教学医院麻省总医院(Massachusetts General Hospital，简称麻省总医院)实行联合挂牌，肿瘤、***医学、儿科是嘉会国际医院的重点学科。

嘉会诊所（静安）是嘉会医疗的***家门诊诊所，位于静安商业区。诊所于2016年4月正式开业，目前开设全科、儿科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、心理科等多个科室。

嘉会医疗（杨浦）目前设有全科、内科、外科、妇科、儿科、消化内科、口腔科、皮肤科、耳鼻咽喉科、中医康复科、医学影像科等多个科室，并增设CT、MRI等大型影像设备。我们的医师来自海内外知名医疗机构，拥有丰富的临床经验，并能使用多种语言。