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口碑成立于2004年。2006年，阿里巴巴注资口碑。2015年6月23日阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团双方整合资源重塑，联手打造一家互联网本地生活服务平台。 2018年1月，口碑被正式纳入阿里巴巴新零售体系，成为阿里旗下一级事业部之一。

公司以“生态模式”向线下扩张，平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。

覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及中国港澳台等12个国家与地区。

服务简介

口碑网业务涵盖覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，推出搜索、买单、点评、优惠等产品应用，引入系统商、服务商共同为线下商家和消费者提供价值。

商家搜索

依据口碑网所提供的搜索服务，用户可以轻松地在口碑的店铺列表中找到自己所需要的信息，配合【商家位置】、【商家详情】等信息，更丰富了用户对于所需信息的了解。

口碑买单

在口碑找到满意的商家后，点击【商家】，打开商家详情页面，点击【领取折扣】就可领取商家优惠券，点击【商家地址】，即可提供最快的导航到达路线。就餐完成后，点击【去买单】后，页面显示二维码与条形码支付页面，也可通过下方的按钮，切换至【扫码支付】或者【声波支付】页面，进行结算。

商家点评

【去评价】，在打开的评价详情页面，选择【满意度星级】，并选择要评价的标签，标签可自定义，也可通过文字描述进行评价，同时也可插入图片，评价完成点击上方发布。新的评价将会显示在【商家详情】页面，此次评价将会作为新的客户购买的依据，【商家详情】中的图片、标签、文字，方便顾客快速了解商家，为下一次购买提供信息。

专属优惠

在口碑首页，点击【专属优惠】，即可看到口碑后台根据用户消费习惯，智能匹配的附近商家优惠。点击【立即领取】，顾客所选择的优惠券就会出现在【卡券】中，当顾客去线下门店消费时，只要使用支付宝或口碑APP买单，对应的卡券就会自动核销，顾客则会享受到相应的优惠。

工作职责：

运营支持岗位职责：

1.根据业务和运营要求，执行策略安排，驱动相关团队与资源并跟进落实；

2.监控日常运营数据，结合运营的整体目标与进程，定期输出效果分析报告，并给出方向和策略的优化建议，协助快速落地，提升运营与业务效果；

3.关注行业信息，对运营工作中用户反馈、活动效果反馈进行采集与分析，优化运营效率，提升团队运营效能；

4.具备营销活动感知力，有审美能力，能完成活动页面简单设计和活动流程配置；

任职要求：

1、35岁以下，具备一年以上运营经验优先考虑。

2、个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展；精力充沛，具备在高强压力下出色完成口碑一体机售卖任务的能力。

3、为人正直、诚信、吃苦耐劳，对工作有激情，具有团队精神

4、能接受第三方签约（两年内表现优异者，可转为阿里正式员工）

无责任底薪4000+完成指标奖金约7000（不封顶，高级客户经理和BD岗位视经验提薪）

加入我们，成为餐饮商家探索新零售的伙伴

助力餐饮行业，推动新餐饮产业升级

帮助商家拥抱新餐饮，提升经营效率与服务体验

职位亮点：

1. 加入互联网餐饮行业的好机会，更能零距离接触阿里巴巴！餐饮行业市场容量巨大（4万亿），阿里口碑入局旨在重构餐饮业，打造本行业的淘宝。同时和优秀的阿里人一起工作是个人发展提升的大好机会!
2. 有五险一金：对比其他互联网创业公司是个优势
3. 培训全面：前期整套新人培训，阿里文化、价值观培训，业务培训及拉练，上岗后直接和阿里口碑正式的团队一起工作和成长（并非汇报给第三方）
4. 口碑未来有上市计划：一起为梦想奋斗，与公司共同成长，同享荣耀！

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。