南京招聘

工作职责:

1.根据集团要求，结合公司各业务类型，制定售前、售中、售后的指标集，明确各指标的数据生成、数据采集的方式，确保指标的适用范围及度量意义。

2.根据集团、公司、客户的服务工作要求，负责服务类指标的模型开发。

3.负责服务类指标的调研标准制定（如：调研周期、调研对象、抽样规则、统计规则等），确保调研数据真实，确保调研结果准确。

4.负责服务类指标的相关性分析，确保将综合类指标进行合理分解。

任职资格:

1、3年以上相关客户服务管理工作经验，熟悉客服服务要求，熟悉客户满意度测评流程，实际开展过客户满意度测评工作为佳；有运营商体系内客服管理经验的优先考虑；

2、优秀的客户服务意识，较强的协调沟通能力和亲和力。

3、工作积极主动、严谨细致，责任心强，具有良好的团队合作意识，能承受较强的工作压力，具备诚实认真、廉洁自律、敬业负责的工作品质。

中移物联网有限公司是中国移动通信集团公司出资成立的全资子公司，于2012年9月29日在其前身——中国移动物联网基地的基础上正式挂牌成立，公司位于“国家新型工业化物联网产业示范基地”重庆市南岸区。公司按照市场化机制独立运作，专业运营物联网专用网络，研发、设计、生产物联网专用芯片、模组和终端，开发宜居通、车联网、二维码等特色产品，打造物联网开放平台，推广物联网解决方案，致力于推动物联网在各行业的规模应用。

 

第1家
中移物联网有限公司是中国移动通信集团公司九大基地中成立的第1家专业化子公司。

9大领域
中国移动在交通、物流、电网、家居、安防、医疗、工业、农业、环保等9大领域开展了丰富的示范应用。

16项产品
中移物联网有限公司开发了物联网机器卡、物联网芯片、物联网模组、物联网终端、行车卫士、宜居通、二维码在内的16余项物联网产品。

3200万用户
截止2013年底，中国移动全国范围内的物联网终端数已超过3200万户。