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客服主管

广东哥弟时尚服饰研发有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2012-12-07
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、对部门职能、制度进行完善、优化;
2、有效地进行顾客回访,对顾客反馈的信息及时收集、回复、分析;
3、正确处理顾客投诉;
4、客资数据分析,并反馈店面辅助其寻找销售上的问题,并给予建议。


职位要求:
1、 市场营销或相关专业优先;
2、二年以上客服部管理经验,良好的口头、书面表达能力;
3、熟悉服装行业特点及客服业务流程者优先;
4、具有较好的发现、分析、解决问题的能力,沟通能力及应变能力;
5、具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力,善于激励团队成员。


待遇:薪资待遇优厚,各项福利齐全,有良好的晋升发展空间。

公司介绍

哥弟集团是一家多元化发展的企业,经营领域涉及品牌服装、房地产、全飞秒眼科医院、日化、食品等,其中哥弟服饰是国内女装知名企业,旗下知名品牌有“哥弟”、“阿玛施”、“limil”;其中,哥弟、阿玛施品牌取得了中国著名商标,目前在国内市场市占率排行前5名。
    
哥弟集团于2003年投资经营房地产开发,具有房地产开发企业三级资质。目前在广东省内开发或在建的项目有镜湖轩逸时光、哥弟龙门苑、哥弟家园、珠江新城B2-11地块(哥弟总部甲级写字楼)等17个项目,土地总储备面积约1500亩。

2003年哥弟投资经营阿玛施眼科全飞秒激光中心,全国***拥有国际最尖端的德国蔡司Visumax全飞秒激光系统、德国蔡司Mel80准分子激光系统,可进行飞秒激光近视、远视、散光、老花等等矫正手术。目前已在广州、北京、兰州、贵阳、昆明开设医院,武昌、重庆、青岛、汉口、成都、济南、上海、西安、深圳、南宁、杭州、长春将陆续开业。
 
公司本着将心比心,相辅相成的团队经营理念,邀请具备专业、乐观、积极、责任、真诚、主动、合群、乐善特质的朋友共同加入团队,一起努力创造建立一个回馈社会,有信有望有爱的企业!欢迎愿意一起接受挑战的您加入!

友情提醒:
投递设计类岗位请附代表性的作品,注明应聘职位。面试时请携带个人简历、相关证件复印件、文件(如个人作品、方案等)。
如果对本集团的岗位刚兴趣可以投递简历到以下邮箱,合则约见,请勿来访,谢谢合作。

联系人:邹小姐 联系方式:38310111 简历投递邮箱:1402158735@qq.com

联系方式

  • Email:1402158735@qq.com
  • 公司地址:地址:span天河区兴民路222-3天盈广场东塔24楼
  • 联系人:邹小姐 联系方式:38310111 简历投递邮箱:1402158735@qq.com