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CRM运营专员

兴记时尚贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  VIP专员

职位描述

岗位职责: 

1、负责店铺CRM体系的搭建和维护;

2、会员营销渠道的管理,并对营销效果进行监控分析和优化改进; 

3、对粉丝的转化、流失会员激活、活跃会员复购,每月进行数据分析,并提供可提升方案;

4、规划会员积分营销体系,并实时进行优化。利用积分价值,提高会员粘性和忠诚度; 

5、每月完成对新老客的数据采集、竞品会员活动监测,并以报表的形式做分析;

6、对新零售端品牌的内容、会员、商品维护; 

7、配合各部门对新老客数据、营销数据的需求支持;

 

岗位要求:

1、2年以上CRM营销/市场营销相关工作经验; 

2、能熟练使用CRM系统和Office各类办公软件,并具备良好的数据分析能力; 

3、熟悉理解CRM线上及线下的运营方式以及平台搭建; 

4、有责任心、思维活跃,要有创新精神,具备良好的沟通技巧和团队协作的能力;

5、有鞋服类的全渠道/新零售CRM运营经验者优先。 

职能类别:客服主管VIP专员

公司介绍

STELLA FASHION 兴记时尚贸易(上海)有限公司,旗下拥有STELLA LUNA、WHAT FOR、ASH、Luxury Rebel、S by Stella众多轻奢、时尚鞋履品牌。

STELLA LUNA品牌创立于2006年,品牌充分展现和映射了当代大都会时尚女性的“独立、自信、性感、强势”的时尚哲学和多面自我,已成为全球轻奢女鞋和皮具类品牌的风向标。

What For品牌创立于2007年,品牌体现一种不随意认同、极具独立意识的生活态度,现已成为女鞋和皮具行业最具话题性和独立态度的时尚潮流品牌。

ASH品牌为意大利轻奢潮牌,拥有法国设计师艺术气息的灵魂,兼具意大利的经典设计与传统工艺,匠心独具的工艺与原创的前卫设计精彩结合,使其在众多鞋履品牌中独树一帜。

Luxury Rebel是来自纽约的高品质快时尚品牌,品牌核心理念Quality(品质)、Modern (摩登)、Practical(物超所值),将舒适的体验注入时下鞋履流行单品。

S by Stella为高品质快时尚品牌,由纽约的著名设计师Jimmy Chan担任品牌主设计师,品牌以精致的匠心工艺打造品质与舒适性并存的高性价比的鞋款和皮具,为现代都市***带来迥然不同的体验和感受。

目前,STELLA FASHION已在全球拥有超过200家零售店铺,遍布中国,法国,美国,黎巴嫩,科威特,阿拉伯联合酋长国,菲律宾,泰国等多个国家。

我们诚邀热爱零售与时尚,拥有激情和智慧的你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河城
  • 电话:13512107052