南京招聘

岗位职责：

1. 熟知各项目进度，协助客服部门负责人完成项目相关运营工作处理。

2. 协调各部门资源（含系统、客服团队、销售团队、运营内部以及落地城市），根据项目关键节点, 并推动客服部门落实项目并执行。

3. 了解业务场景和需求点, 收集内部反馈、定期调查并及时发现和分析问题，通过运营活动，提升客服人效、客服关键指标、业绩等，提出优化建议,并对结果负责。

4. 参与制定客服部门流程及管理规范，推动服务流程优化，提升B端及C端用户体验。

任职要求：

1. 大学本科以上学历，三年以上运营或项目管理相关经验，有房产和互联网工作经验者优先；

2. 具有较强的沟通和协调能力，具备一定的抗压能力，能够协助业务团队完成既定目标；

3. 具有较强的文档和数据分析能力，熟练使用excel，word，powerpoint，visio，SQL等办公软件；

4. 具有较强的落地实施能力，能够根据落地进展调整落地方案。

【薪资福利】

1、 基本薪资+绩效奖金+各项补贴，缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险+住房公积金）；

2、 上市企业，福利优厚！入职签订劳动合同、即上五险一金，每年提供一次免费健康体检，夏季享受高温补贴，冬季发放取暖费！

3、 每年提供一次健康体检，另有公司特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧；

4、 完善的培训体系,企业专职培训师，为您提供专业的带薪培训，从产品、市场、数据、沟通等多维度提升员工综合能力；

5、 公平公正的晋升制度，阶梯性职级考核——基本薪资和绩效奖金均有提升，给小伙伴能力展现的舞台；

6、 员工旅游+聚餐+团建+拓展训练等；

7、 舒适的办公环境，丰富的休闲活动区域供小伙伴们选择；

安居客成立于2007年，是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月，58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网＋”转型的时代趋势，安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时，安居客不断深化行业研究，完善经纪人评价体系，优化全网资源配置，提升平台价值体量，为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
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