深圳招聘客服经理

客服经理

岗位职责：

1、根据公司主营业务、架构的迭代，优化、升级服务部组织架构；

2、完善培训体系，做好人才培养工作，搭建基础人才储备库；

3、负责部门激励制度制定或迭代；

4、负责部门业务目标制定与考核；

5、负责部门整体工作流程、规章制度制定；

6、负责客服系统管理，推动智能化搭建；

7、根据上级的指示要求，完成公司安排的其它工作，保证工作顺利完成。

任职要求：

1、本科以上学历，专业不限；

2、5年以上客服工作经验，2年以上客服管理工作经验；

3、有较好的客户服务意识，对客服管理有一定工作积累和思考。

职能类别：客服经理

搜电充电，成立于2015年9月，致力于“物联网+新消费 ”领域科技创新，以物联网生态为基础，实现智慧生活的无限可能，为用户提供更多智能便利的生活服务。