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售后SA(凯迪拉克)

上海协通(集团)有限公司总部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1. 负责为凯迪拉克用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务

2.交车、维修项目及***的解释工作

3.接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作

4.向用户咨询服务

5.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务

6.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和***的解释工作

7.负责建立、完善用户档案,并及时更新

岗位任职基本要求:

1. 具有大专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等

2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识

3. 具有计算机使用技能

4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力

5. 针对厂方车辆

6. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因

7. 并能准确估算维修价格及维修时间

8. 具备处理抱怨的相应技巧和能力

联  系 人: 刘经理

联系电话:15317801525

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    上海协通(集团)有限公司经过30余年的艰苦创业,逐步发展成为享有进出口经营权的跨行业、跨地区、综合性大型股份制企业集团。现今已形成工业生产、汽车服务、酒店旅游、国际贸易、金融投资和建筑房产六大产业板块,拥有四个工业园区,下属全资、控股、参股企业52家。2000年以来企业的产值、利润、进出口总额年增长量都以2位数的速度成倍上升。
    多年以来协通集团坚持走外向型、多元化的发展道路,取得了瞩目的成就。97年被国家经委列为“512户国家重点扶植企业”之一;2002年位列上海市工业企业集团营业收入前50强;2003年集团经济发展实现了大飞跃,并荣获上海外贸出口贡献奖;近年来多次受到上海市人民政府的嘉奖。

协通集团品牌的核心理念为“创新力、执行力、形象力”:
1、创新力——意寓协通集团开拓进取、发展创新
2、执行力——继承协通集团精细化作业的管理风格
3、形象力——全面提升协通集团品牌新形象的战略目标
协通集团文化理念口号:协力创新通未来

联系方式

  • Email:1041179085@qq.com
  • 公司地址:地址:span嘉定澄浏中路1900号