南京招聘

该岗位为短期工作， 为期约9个月，不能接受者请勿投递简历

【基本职责】

1．通过电话和电子邮件直接与客户合作，完成请求并协助解决问题；

2．处理订单交易，包括订单输入、订单更新、收据、退货和信用；

3.与供应商、货代/运输公司和客户经理合作，预测客户群并确保按时交货；

4.使用报告工具监控未结订单并主动解决订单履行风险；

5.提供有关价格和可用性的准确信息；

6.在敏感的CRM数据库中记录客户和内部投诉；

7.熟悉BAAN系统、客户定价、订单流程、产品数据和发货流程；

8.参与和/或促进实现持续改进目标的进展；

9.必要时作为所有其他客户服务人员的后援；

10.遵守公司政策/程序，执行指定的其他功能。

【岗位要求】

1.英语良好，能准确、专业、完整地沟通，尤其是书面交流；

2．能够同时处理多个任务，同时在压力下高度关注细节、准确性和平衡；

3．能熟练使用各类办公软件，如Microsoft Word、Excel Power Point；

4.大专以上学历，英语或商务相关专业；

5.两年以上客户服务经验；有进出口文件工作经验者优先。英语专业的口头、书面和电话沟通能力。

【薪酬福利】

1.7000-8000元/月，税前；

2.入职即购买社保公积金，社保按照工资基数购买，公积金个人以及公司比例均为8%；

3.公司有饭堂，可提供员工餐；

4.上下班有班车接送；

【工作地址】广州经济开发区东区骏达路17号

【附近交通】

公交站：334路东鹏大道站，450路骏业路中站

经营范围：护理服务(不涉及提供住宿、医疗诊断、治疗及康复服务);医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);为医疗器械、设备、医疗卫生材料及用品提供专业清洗、消毒和灭菌;心理咨询服务(不含医学心理咨询、医学心理训练、医学心理辅导等医疗行为);生活清洗、消毒服务;家庭服务;洗衣服务;建筑物清洁服务;家居饰品批发;母婴月子生活咨询服务;产后形体修复咨询服务;健康管理咨询服务(须经审批的诊疗活动、心理咨询除外,不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);营养健康咨询服务;机械设备专业清洗服务;教育咨询服务;软件服务;软件零售;科技信息咨询服务;信息电子技术服务;物联网技术研究开发;互联网商品销售(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);企业管理咨询服务;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;商品零售贸易(许可审批类商品除外);信息技术咨询服务;;老年人、残疾人养护服务(不涉及医疗诊断、治疗及康复服务);医疗诊断、监护及治疗设备零售;精神康复服务;母婴月子照护服务(含住宿、餐饮服务);母婴保健服务;;