南京招聘

职位描述Responsibilities

该职位为微软的售后技术支持，面向台湾地区用户进行服务，主要职责为接听用户来电并协助解决售后技术问题，通过良好服务意识和沟通能力维持客户关系，以优秀的服务品质带给客户专业的服务体验。        

任职要求Requirements

1.大专学历，计算机科学及相关专业优先。

2、乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务。

3、快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神。

4.熟悉微软Windows操作系统和Office 产品的应用（有微软MCSE等认证者优先）

5.出色的问题沟通解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务；

快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。

班次：正常班9:00-18:00. 中班:12:00-21:00. 中班40/天 。

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。