服务运营经理
北京快舒尔医疗技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1 负责售后服务数据的监督、整理、分析工作;
2 搭建售后服务体系(包含服务流程、服务话术等),改变服务意识,逐步完善售后服务流程;
3 制定线下服务人员工作计划,分解落实并负责追踪;
4 负责线下服务部门培训制度、绩效考核制度的建立;
5 具备产品调研和分析消费数据的能力,可以找出服务痛点,及时更新服务细节,提升服务质量和效率;
6 组织不同业务服务人员之间服务技能、经验交流,并通过各项综合考证方案,提升团队综合服务能力;
7 擅长城市群管理、微信群管理,挖掘并维护优质KOL,提高群内患者及用户的活跃度和用户价值。
任职要求:
1 本科及以上学历, 5 年以上客服管理工作经验,具有线下客服运营经验者优先 ;
2 健康管理师或护士护理背景优先;
3 从 0 到 1 搭建过服务体系经验;
4 具有服务营销思维;
5 具有很好的执行力和独立思考能力;
6 具有很好的团队管理能力;
7 高度认同公司的企业文化价值观。
公司介绍
快舒尔医疗(Quinovare Medical Technology)是专注于无针注射系统设计、研发与生产的高新技术企业,被认为是全球最具创新力的无针给药技术公司。
快舒尔医疗总部位于北京经济技术开发区,技术覆盖机械电子至智能数据,拥有十万级净化车间和万级无菌实验室,配备自主开发设计的自动化生产线,产品年产能达4000万套。公司已通过ISO13485体系认证和CE认证,与Foxconn、Covestro、Jabil等全球***科技公司结成战略合作伙伴,目前已在国内和20多个发达及发展中国家完成品牌商标注册。
世界***的“一次取药多次注射”无针注射器、以及全球最轻巧的“加压一体式”无针注射器出自快舒尔,具备云存储功能的电驱动无针注射器成为全球***国际无针领域发明专利。卓越的产品研发能力使快舒尔医疗已获得包括国际发明专利在内的30多项专利技术。同时,出色的创新设计也让快舒尔多次获得德国红点奖(Red Dot Award)、日本优良设计奖 (G-Mark)、中国红星奖(Red Star Design Award)和台湾金点奖(Golden Pin Design Award)等国际大奖。
快舒尔已与北京协和医院、北京大学人民医院、北京医院、重庆医大二院等国内十余家医院联合完成多个临床实验项目。其中,由IDF西太区主席主持的全球***无针注射真实世界临床研究于2019年美国ADA发表,演讲中获得国际糖尿病领域的无数专家高度认可,奠定了中国制造在国际上的影响力地位,为无针给药技术的普及打下坚实的基础。
快舒尔无针注射多项优势已被充分的循证证据证实:
1).减少注射恐惧和疼痛感;
2).减少皮下硬结的发生
3).弥散式吸收,更贴近生理性胰岛素分泌模式
4).更好的降低餐后血糖
5).更好的降低糖化血红蛋白,与有针相比多降糖化0.34%
6).可减少15-17%胰岛素用量
2021年快舒尔进入中关村创新医疗器械产品目录,被北京市科委纳入为***等级--世界级创新目录。同年,快舒尔无针注射器完成了国家医保局耗材收费编码建立,成功进入北京市无针注射收费项目,并通过北京市医保甲类审核。
目前,快舒尔在民用、医用、药械结合、机器人无针注射及更多前沿领域不断技术革新,持续研发胰岛素、疫苗、医疗美容、生长素、皮肤病等领域的各种无针注射系统,重塑人们治疗场景和生活方式,让无针注射技术惠及更多注射人群,为实现“无针诊疗,让世界更美好”的愿景而不懈奋斗。
快舒尔医疗总部位于北京经济技术开发区,技术覆盖机械电子至智能数据,拥有十万级净化车间和万级无菌实验室,配备自主开发设计的自动化生产线,产品年产能达4000万套。公司已通过ISO13485体系认证和CE认证,与Foxconn、Covestro、Jabil等全球***科技公司结成战略合作伙伴,目前已在国内和20多个发达及发展中国家完成品牌商标注册。
世界***的“一次取药多次注射”无针注射器、以及全球最轻巧的“加压一体式”无针注射器出自快舒尔,具备云存储功能的电驱动无针注射器成为全球***国际无针领域发明专利。卓越的产品研发能力使快舒尔医疗已获得包括国际发明专利在内的30多项专利技术。同时,出色的创新设计也让快舒尔多次获得德国红点奖(Red Dot Award)、日本优良设计奖 (G-Mark)、中国红星奖(Red Star Design Award)和台湾金点奖(Golden Pin Design Award)等国际大奖。
快舒尔已与北京协和医院、北京大学人民医院、北京医院、重庆医大二院等国内十余家医院联合完成多个临床实验项目。其中,由IDF西太区主席主持的全球***无针注射真实世界临床研究于2019年美国ADA发表,演讲中获得国际糖尿病领域的无数专家高度认可,奠定了中国制造在国际上的影响力地位,为无针给药技术的普及打下坚实的基础。
快舒尔无针注射多项优势已被充分的循证证据证实:
1).减少注射恐惧和疼痛感;
2).减少皮下硬结的发生
3).弥散式吸收,更贴近生理性胰岛素分泌模式
4).更好的降低餐后血糖
5).更好的降低糖化血红蛋白,与有针相比多降糖化0.34%
6).可减少15-17%胰岛素用量
2021年快舒尔进入中关村创新医疗器械产品目录,被北京市科委纳入为***等级--世界级创新目录。同年,快舒尔无针注射器完成了国家医保局耗材收费编码建立,成功进入北京市无针注射收费项目,并通过北京市医保甲类审核。
目前,快舒尔在民用、医用、药械结合、机器人无针注射及更多前沿领域不断技术革新,持续研发胰岛素、疫苗、医疗美容、生长素、皮肤病等领域的各种无针注射系统,重塑人们治疗场景和生活方式,让无针注射技术惠及更多注射人群,为实现“无针诊疗,让世界更美好”的愿景而不懈奋斗。
联系方式
- Email:mengjun@qsjet.com
- 公司地址:南京南京南京