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电商客服(漫游超人)

深圳市优克联新技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

应具资格条件(可发布招聘信息的内容):

1、专科学历以上,男、女不限

2、熟悉电脑操作,打字速度快一分钟约50字左右

3、具有较强的语言表述能力、沟通能力

4、有电商客服工作经验优先录用

5、熟悉淘宝网与淘宝旺旺、QQ、微信等聊天工具,支付宝、微信购物流程等基本知识

具体工作职责、内容及特殊要求:

1、负责淘宝店铺售前接待,通过旺旺旺旺与客户聊天,了解客户需求,主动帮助客户,促成订单

2、根据部门工作计划,完成个人销售任务

3、负责售后退款、物流查询及常规订单处理等

4、根据实际需要,执行部门安排的其它相关工作

公司介绍

    uCloudlink成立于2014年,基于自主研发的Cloud SIM解决方案,创建全球首个移动数据流量交易平台,为亿万用户提供本地以及全球移动数据连接服务。“GlocalMe”和“漫游超人(Roamingman)”为公司旗下两大品牌,支持手机流量、Wi-Fi设备和流量一体化销售和Wi-Fi设备租赁、物联网流量等多种不同的商业模式。

    2015年9月,uCloudlink率先发布首个支持Cloud SIM功能的4G版随身Wi-Fi 设备– GlocalMe G2,该设备无需SIM卡即可在全球多数国家及地区3/4G高速上网。凭借Cloud SIM技术领先优势,大幅降低流量价格,uCloudlink迅速成为漫游随身Wi-Fi行业领导者,包括自有品牌“漫游超人”以及伙伴品牌租赁。 2018年4月,uCloudlink发布了划时代的世界机,验证Cloud SIM 单芯片解决方案的可行性,实现「手机自带流量,零漫游,走全球」,大幅降低Cloud SIM的硬件成本。2018年,优克联在实现单芯片Cloud SIM解决方案的基础上拓展本地宽带市场,经过一年拓展,本地宽带解决方案已经在日本、中国等市场得到规模商用,证明Cloud SIM技术在本地市场同样具有竞争力。2019年,在自研手机验证Cloud SIM技术的基础上,开始和第三方手机厂家合作推出GlocalMe? Inside(GMI)服务,借助合作伙伴的终端快速增加Cloud SIM用户。

   截至2020年3月底,优克联已在中国香港、中国大陆、英国、美国、马来西亚、新加坡成立多个子公司及、分支机构,并在日本、中国台湾、法国等与其他伙伴组件合资公司,员工人数778人,其中研发人员占比43%,并已在全球拥有/申请超过113项技术专利,服务覆盖超过140个国家及地区。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区学府路深圳软件产业基地1栋A座3楼 (邮编:518052)