南京招聘

1：话务中心客服：v咨询热线/呼叫中心客服 全职 4k-6k

岗位职责：

1、接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；

2、 及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；

3、根据业务流程及服务策略规划，结合服务品质要求，为客户提供优质服务。

任职要求：

1、具备高中以上学历；

2、扎实的汉语基本功，专业的普通话表达能力，声音亲切；

3、对待客户要细心,耐心,热情,认真;

4、具备较强的沟通表达能力,同理心及良好的服务意识，敬业精神及责任感;

5、有较强的进取心,能适应倒班制度。

6、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟；

7、自信，性格开朗，有良好的应变能力和沟通技巧；

薪酬福利：

1、根据员工表现享有相应的绩效以及奖金；

2、五险一金

3、定期团队拓展、境内外旅游等；

4，有过出国，留学等行业的工作经验者优先。

5，有过客服经验者优先。

6，提供内部转岗机会。

工作时间：

8点-17点，11点-8点，倒班制。做五休二。

工作领域：

本公司为涉外公证认证服务搭建线上平台。前景无量。

人科数据科技（以下简称人科）成立于2013年，是一家以云计算技术为基础、致力于协助企业建立电子数据保全体系的科技公司。人科以云计算技术为基础、自主开发和运营实时保公众数据云服务平台，并与全国各地公证处建立合作伙伴关系，提供相关咨询和培训服务，以协助企业进行日常证据保全，从而建立全面电子数据保全体系。旗下拥有多个全资子品牌和子公司，分别为知识产权和品牌保护、涉外法律服务、企业通讯基础证据服务、政府行政执法等垂直法律服务场景提供解决方案。************************/ 实时保证据保全/数字内容版权保护平台：***********