南京招聘

岗位职责：
1、负责为自提客户取货，每日货品上架，自提ERP系统维护；
2、负责整理、统计各种报表，系统数据录入；
3、负责接听客户咨询电话，并给予支持和帮助；
4、完成上级安排的其他工作。


任职要求：
1、女性，30周岁以下，大专以上学历，物流相关专业；
2、对客服的角色定位、客服工作的流程、及打造客服团队有自己的独特见解；
3、有良好的客户服务意识；
4、较强的统筹管理能力、人际交往能力、应变和沟通能力，有亲和力；
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；
6、对工作中发生的各种突发事件，能冷静地进行分析，运用专业知识等进行应变处理。
工作地点：杭州拱墅区万家花城9幢9-1；

    京东商城中国最大的网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
    京东商城拥有遍及全国各地超过2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城成为国内首家销售额超过百亿的网络零售企业，占据中国网络零售市场份额32.5%。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房，仓储总面积达到21万平方米。