南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

呼叫中心话务员

浙江安信资产管理集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-01-17
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1. 承担接听和解答客户的电话,根据客户来电进行网点调度服务、将每天电话进行整理汇总。并将客户对公司的意见、建议转交相关责任人处理;
2. 负责记录第一时间不能处理的来电,承担客户资料及需求的搜集
3. 负责解答客户对公司推出的业务或优惠服务的相关咨询
4、做二休二,两班倒。

要求:
1、性别不限,中专及以上学历;
2、语音甜美,普通话标准;
3、较好的交流技能和倾听技能;
4、能够适应倒班工作,具备良好的职业素质。

备注:此职位为浙江安信汽车网络服务有限公司招聘
面试地址:杭州市下城区体育场路210号综合健身楼3楼
联系电话:0571-28062789
联系人:兰小姐

公司介绍

    浙江安信资产管理集团有限公司(以下简称安信)是一家专业从事汽车消费金融、保险销售代理、受托资产管理和投资理财咨询等业务的综合性金融服务企业。公司成立于2004年11月,注册资本一亿元人民币,现有员工近千人。安信总部设置有汽车金融事业部、资产管理事业部和机构发展事业部三大业务管理部门,以及运营管理中心、财务资金中心、人力行政中心和法务中心四大业务支持部门。
安信源自台州,立足浙江,面向全国,致力于成为国内知名的汽车金融服务企业。自2004年始,安信便开始与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、杭州银行等金融机构开展汽车消费金融服务业务合作,截止2016年10月,安信业务已全面覆盖浙江省内各市,并先后在北京、上海、广东、广西、江西、江苏、山东、安徽、湖北、湖南、四川、陕西、云南、福建、河北、重庆、黑龙江、吉林、辽宁、河南、山西、天津、甘肃等全国大部分等省市发展了百余家营业网点或加盟商,在全国范围内初步建成了功能齐、服务全的金融服务网络。经过十多年的发展,安信已由创业阶段转向高速发展阶段,成为了浙江乃至国内汽车金融服务的佼佼者,在业界和社会上享有较高的声誉。截止2015年底,安信累计完成业务规模已超过200亿元人民币。
十年磨一剑,目前安信已步入新一轮的高速发展期。对于安信来说,平台是基础,团队是关键,风控是核心;把握时代的脉搏,紧跟时代的潮流,不断整合资源,坚持商业模式创新,是安信人向着目标不断进击的法宝。
未来,安信将持续深耕汽车金融这块极具潜力的领域,用职业的态度、专业的技能和优秀的商业模式去不断挖掘、开拓市场,将公司发展成跨区域、集团化运作的上市公司,为更多消费者提供优质和完美的服务体验,将安信发展成国内汽车金融服务的知名品牌,为行业和社会的发展作出贡献。
展望未来,我们豪情满怀!
继往开来,我们将再创辉煌!
安信品质,智慧之选!

    公司薪酬福利体系:
    公司重视人才管理和培养工作,一直致力人才队伍建设和管理,制定了极具竞争力的人才政策,为员工提供广阔的发展机会和成才空间:
1、基于发展的职位体系设计,支持纵向晋升发展,横向职位轮换调整,立体的职位管理体系和发展路径;
2、技能导向型薪酬管理体系(薪酬等级与一岗多级)及发展机制(满一年可享有调薪机会、年终考核调岗、阶段性调岗);
3、业绩导向型绩效管理体系(多层考核,岗位考核以行为表现和关键业绩指标达成为考核点);
4、效益导向型激励体系(绩效奖金、业绩提成、年终利润分配、总经理特别奖金);
5、能力水平和绩效导向的用人政策和理念;
6、丰富的培训管理机制及培训发展机会(岗位技能培训、素质能力培训、管理提升专项外训等);
7、健全的组织体系(党工团妇组织)、完善的管理制度体系、工作流程;
8、一流的软硬件环境,宽松和谐民主的工作氛围;
9、完备的沟通交流平台(内网平台、邮件、电话、会议、员工论坛等);
10、学习型企业氛围,知识共享平台(安信书库、E-Learning平台、内部交流共享平台);
11、多姿多彩的员工企业文化活动(运动会、羽毛球兴趣小组、足球队、新春团拜会、其它体育、文艺活动);
12、系统完善的员工福利体系(基本社会保险、额外商业保险、带薪年休假、优秀员工境内外旅游、外派人员异地探亲补贴、外派人员提供住房、交通补贴、通讯补贴、午餐补贴、高温费、过节费、加班补贴及其它工会福利等)。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:锦绣路恒广国际景园一区6栋802