上海招聘公寓管家

公寓管家

碧桂园商业管理有限公司

公司规模：1000-5000人
公司性质：民营公司
公司行业：物业管理/商业中心

职位信息

发布日期：2019-10-24
工作地点：上海
招聘人数：3人
工作经验：无工作经验
学历要求：招3人
语言要求：不限
职位月薪：4.5-6千/月
职位类别：管家部经理/主管

职位描述

1.系统管理：

1）各类系统信息管理（邮件系统、前台运营系统、APP/微信平台、合同系统、智能门锁）；

2）及时跟进系统的信息录入（例如订单管理、房型房价管理、库房管理、合同管理、费用管理等）。

2.营运管理：

1）检查保洁、保安、维修工作情况；

2）公共区域，走廊，晾晒区以及待出租房间的卫生检查；

3）严格执行交接班制度，准确填写《管家工作日志》。

3.安全管理：

1）准确制作房卡，开通智能门锁开门权限，并妥善保管好员工卡及管理钥匙。按流程对住客进行开门工作，及时注销退房住客的开门权限；

2）熟知当地公安住宿登记管理规定，严格按标准流程办理入住登记手续；

3）设备设施安全性管理及例行检查，安全门全部关闭等安全事项。

4.销售管理：

1）查看系统提示消息并及时处理，安排预约看房。

2）租客邀约、带看

3）协助店长的销售工作，完成营运期营收与出租率的指标达成。

5.租客管理：

1）认真听取住客的当面意见并受理住客投诉，及时安抚住客并及时上报。

2）随时为住客提供力所能及的帮助，随时记录客人问题。

6.费用与数据管理：

1）各类费用收缴，包括但不限于房租，水电费，清洁费，设备租赁费，维修费等。

2）协助店长收集、整理各类经营数据。

7.其他：

其他上级交待的工作。

任职要求：

大专及以上学历，一年以上相关行业工作经验，公寓、酒店、物业行业经验优先考虑。

职能类别：管家部经理/主管

公司介绍

碧桂园集团创立于1992年，是中国新型城镇化的身体力行者,是为社会创造幸福生活的高科技综合性企业。经历29年发展，项目2958个，覆盖1400+城镇，服务超450万+业主，1000万+人口；《财富》世界500强（139th），《福布斯》全球上市公司 2000 强（140 st）。集团以碧桂园控股、碧桂园服务、博实乐教育三大上市公司为发展引擎，整合海量线下资源，形成全生命周期产业链的资源生态圈。
碧桂园文商旅集团是碧桂园旗下以商业资产为主的非住资产运营公司，旨在整合优质商业资源和新型业态，以“投融管退”全价值链高效运营、数字化全商业场景云系统、千人业内领先专业团队，推动商业、长租、办公、商贸、文旅多业态融合发展，构建多元化城市运营生态圈。其中，商业布局全国12个大区及事业部，覆盖50+个城市，在管商业项目80+个，商业面积400万+平米（含购物中心、商业街区、社区商业、商贸市场）；长租覆盖20+城市，在营及筹建门店51家，在营及筹建房源近14000间，储备房源60000间。荣获赢商网、中指研究院、GBE等专业商业机构优秀奖项。

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