南京招聘

1. 负责客服中心日常运营管理及团队建设。

4. 保证客服工作的流程化和标准化，并推进客户服务质量的改善并辅以指导、监督与培训。

5. 负责所属业务团队人员的培训指导，提高人员业务能力及服务技巧。帮助成员处理疑难问题。

6. 提高团队效率，形成团队问题处理在线化、智能化解决方案；

7. 妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升客户满意度。

8. 按时保质保量的完成上级安排的其他工作。

9. 与产品团队配合，提供产品优化方案及建议；

上海领健信息技术有限公司（LinkedCare领健），为口腔诊所、医美机构、生美机构提供经营管理一体化系统。提供了覆盖单店管理、连锁管理、健康档案/电子病历、客户关系管理、智能营销、B2B交易平台、进销存、保险支付、影像集成、BI商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。 同时通过开放平台连接产业上下游，与优质的第三方平台合作，为机构提供完整配套的一站式服务。

成立于2015年，总部位于上海，并在全国设立了20余个分支机构。领健是口腔、医美及生美SaaS软件的引领者，拥有几十余项自主知识产权，拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证，超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行，领健不断突破成就口腔、医美及生美SaaS软件的卓越典范，帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力，提升供给侧效率，完善需求侧体验，推动医疗产业升级，促进大众健康。以“客户成功”为使命，让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

 

愿景

成为最值得信赖的医疗健康产业互联网平台

 

使命

助力客户开源、节流、避险、增效，让优质的医疗健康服务触手可及

 

价值观

客户成功 简单务实 专业极致 开放合作