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团险业务支持助理

上海仁联劳务服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  保险内勤

职位描述

岗位职责:

 1、掌握各保单保障内容并解答团体客户来电咨询15%

 2、处理团体客户理赔中出现的问题案件30%

3、 跟踪及处理总部热线无法处理的咨询及投诉案件50%

4、其他主管交办的工作5%

 

内外部联系:

1、对象:分公司团险事业部存续中心,每天处理客户退件、更深度的理赔疑义

2、对象:分公司运作部理赔中心,每天处理理赔疑义、团险问题件的处理

3、对象:总公司客服热线,每月处理2-3次热线工单处理

 

岗位要求:

1.教育背景与专业要求,本科以上学历;

2.两年以上工作经验(同业工作经验优先),金融、保险类专业优先;

3.工作积极主动,有良好的沟通及问题解决能力,有团队合作精神,有一定的抗压能力;

 

上班时间:工作时间:做五休二,周末双休,9:00-17:30(无加班)

公司介绍

仁联集团总部设立在上海陆家嘴,集团下属全国20家分公司,遍布全国大中型城市。至今已拥有近10年的专业经验,集团致力于成为中国人力资源外包服务专家。仁联集团为全国企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包服务,包括人事外包、制造外包、岗位服务外包、中高端灵活用工,并提供投资管理、加盟等一站式专业化服务。
仁联集团拥有强大的专家资源,以及国内***的HR服务和咨询团队,集团自营网络覆盖全国40多个城市,全国有200多家招聘网点和300余家加盟商,累计安排就业员工超过30万人,为促进社会就业做出了巨大的贡献!集团先后获得上海市人才派遣行业50强企业、2015年度上海人力资源服务行业百强企业,2016HRroot百强企业,浦东新区人才派遣先进企业、上海信得过人力资源企业、劳动关系和谐企业、一带一路人力资源优秀供应商等荣誉称号,2017年3月24日荣膺HROOT2016-2017年大中华区***人力资源外包机构。 仁联集团以专业的知识和诚信的服务先后赢得了国内外众多知名企业包括世界500强企业的信赖,客户涉及汽车、金融、电子、快速消费品、IT互联网、房地产、物流、会展、传媒等领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路91号金地中心A座