客服主管
江苏美加投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息我们公司的产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户实施技术升级服务 。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施 。
8、受理客户投诉。
9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、有酒店客服经验者优先。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息我们公司的产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户实施技术升级服务 。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施 。
8、受理客户投诉。
9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、有酒店客服经验者优先。
公司介绍
江苏美加投资有限公司是从事实业投资、项目开发的专业运营企业,作为加拿大美加网联国际集团公司在中国的合作伙伴,公司已旅游地产开发及经营为发展重点,秉承“诚信固本、创新开源”的经营理念,整合了一支团结、高效、具有丰富经验和管理能力的团队。全力推进加拿大美加国际在中国的各大合作项目。
目前公司正在进行“美加?中国茅山国际度假村”的开发建设,该项目地处中国4A级茅山风景区内,东望茅山主峰,西临茅山水库生态区,南向江南小九寨——九龙原生态风景区,包含“美加国际精品酒店(茅山)”及“美加?东部假日”旅游地产两个部分,规划有酒店客房及各项配套、联排别墅、双拼别墅、电梯洋房、高尔夫练习场、私家果园等多种物业形态。
公司发展态势较好,位于江苏金湖、南京竹镇的多个项目已进入前期策划准备阶段。在未来1-2年的时间内,公司将通过与国际资本市场的全面对接,努力成中国最具价值的旅游地产运营商。
目前公司正在进行“美加?中国茅山国际度假村”的开发建设,该项目地处中国4A级茅山风景区内,东望茅山主峰,西临茅山水库生态区,南向江南小九寨——九龙原生态风景区,包含“美加国际精品酒店(茅山)”及“美加?东部假日”旅游地产两个部分,规划有酒店客房及各项配套、联排别墅、双拼别墅、电梯洋房、高尔夫练习场、私家果园等多种物业形态。
公司发展态势较好,位于江苏金湖、南京竹镇的多个项目已进入前期策划准备阶段。在未来1-2年的时间内,公司将通过与国际资本市场的全面对接,努力成中国最具价值的旅游地产运营商。
联系方式
- 公司网站:http://www.acdbjr.com/
- 公司地址:白下区光华东街6号创意东八区2号楼2楼
- 邮政编码:210007
- 电话:(025)84629717-820