南京招聘

岗位职责：
1、根据公司发展战略，落实产品售后服务政策和服务计划。
2、负责客户资料录入、会员资料核查工作。
3、客户回访的执行、记录、分析及通报。
4、负责预约健检时间、排检、加选项目推广、加选预约。
5、负责会员投诉及时上报、跟踪、回访、备案工作。
6、绩效考核内容的执行。
7、负责会员咨询、信息反馈。
8、负责会员卡变更、续约费提醒等会员事务工作。
9、负责客户关系维持，定期电访，上门拜访客户。
10、新项目、新产品及促销活动说明。
任职资格：
1、年龄23-28岁，大专及以上学历，医学或护理学专业。
2、两年以上医疗服务行业工作经验，其中1年以上同岗位工作经验，有客户服务经验。
3、有良好的亲和力、普通话标准、有耐心、能够承受较大的工作压力，做事细心、大方热情。
4、有体检或健康管理中心客服工作经验者优先考虑。

南京中医药大学