南京招聘

工作地点：南京市各校区

岗位职责：
1、负责中心校区客服工作计划和实施，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责制定和监督实施客户服务规范标准和制度；
4、协助优化客户服务流程及客服质量；
5、及时监督处理客户投诉，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系。

任职要求：
1、大专及以上学历，三年以上客户服务经验，一年以上管理工经验；
2、有良好的协调及沟通能力，较强的组织、计划、应变能力；
3、热爱教育事业，有高度的责任心和客户服务意识及学习能力；
4、有奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间；
5、熟练掌握Office办公操作软件。

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精锐国际教育集团创始人兼总裁—张熙，北京大学法学士/哈佛商学院工商管理硕士（MBA）；曾任全球最大的私人教育集团—EF英孚教育中国区总经理。创立精锐国际教育集团之前他曾在美国强生、高露洁、箭牌等多家著名跨国企业担任过高级管理工作。
精锐国际教育集团秉持“一切为了孩子”的教育理念，独创“UPC?高效学习法（6对1全方位教学服务）”，倡导“快乐、高效学习”。
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