南京招聘

职位描述:

一、职位描述：

1、了解客户需求，为客户提供专业的产品介绍、使用方法、订购咨询等服务；
2、及时发现客户新问题和意见，记录整理及汇报；
3、为客户提供产品售后服务,能独立排除一般使用故障和投诉问题；
4、在群、论坛、微博等发布产品最新功能、促销信息；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
7、配合领导完成其他工作。

（以上所有工作内容均在培训时一一说明，正常培训期为两周）

二、岗位要求：

1、性别不限，年满20周岁以上，中专及以上学历；

2、普通话标准流利；

3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；

4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；

5、有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；

6、普通话优秀，有播音、主持、讲解、产品推销、销售方面经验的人优先考虑。要求能够和客户面对面交流

7、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力；

8、良好的职业素质，高度的敬业精神，尊敬同事尊敬领导尊敬客户；

9、熟悉电脑基本操作和办公软件；

工作地点：南京玄武区徐庄软件园研发三区

公司成立于2010年，是一家定位为独立软硬件系统开发、软件应用集成商，同时也为运营商提供基于软硬件技术及人力资源的运营外包以及个性化的软件开发、软件服务、互联网营销等多种服务。
公司技术力量雄厚，业务发展迅速。产品主要有B2C网上商城、全媒体内容管理、搜索与工作和业务，并依托专业的人才队伍，为运营商提供完整的内容平台设计、制作、调试、上线的全部工作。