南京 [切换城市] 南京招聘

客服主管/专员

上海世茂商业投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-08-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1.写字楼礼宾工作;

2.做好客户接待反映问题的记录汇总工作,形成案例库,向相关部门提供可参考的意见或建议;

3.负责员工培训,礼仪、提升员工素养。

4.负责培训跟踪管理工作;

5.上级领导交办的其他各项工作。



  

任职要求:

  

1.较强的客户服务意识,有耐心且具备分析能力,有较强责任心和组织纪律性;

  

2.具有处理突发事件的经验良好,沟通能力和人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注重细节;

  

3.有1年以上5星级酒店或同类高档物业客服管理工作经验优先录取;

  

4.五官端正,具有亲和力;身体健康,外貌沉稳,具有较强的亲和力。

  

 

  


职能类别:物业管理主管

公司介绍

世茂股份,始终以“缔造精致生活,成就城市梦想”为己任,致力于商业地产的专业化销售和经营,打造高标准的商业综合体。作为国内商业地产的龙头企业之一,我们将客户的需求、股东的收益、优秀人才的培育以及社会的和谐发展作为永恒追求的目标。
 
世茂商业及主题娱乐(简称“世茂商娱”)是世茂股份附属全资子公司,一家融商业广场、主题娱乐、物业管理、院线、影院、文化传媒、世天儿童、VSM奢侈品等多个业务板块于一体的商业地产公司。我们以客户的需求为导向,因地制宜地打造满足不同城市市场需求的商业综合体。如今,公司在全国经济发达的长三角和环渤海湾区域的约20个大中城市(包括北京、上海、沈阳、青岛、徐州、常熟、常州、苏州、昆山、芜湖、绍兴、厦门、无锡、南昌、南通、福州、济南等)开发、经营或持有20余个项目,包含商业、主题乐园、SOHO、步行街、展销中心、街铺、百货和影院等多种业态,并与近400家国内外知名企业建立了战略合作伙伴关系。
 
世茂商娱的今天离不开客户和商家的信任、离不开每一个世茂人的努力。训练有素、坚强果敢的团队和优秀奋进的员工是世茂商娱的精锐军团,不仅打造出了优秀的企业文化和企业形象,而且通过公司高效协作的统一平台为个人、企业乃至社会发展贡献了力量。
 
商业改变城市,城市让生活更美好。世茂商娱将怀揣专业、专注、创新和奋进的经营之道,敢于担当并坚定地履行企业的社会责任,为提升城市生活品质而不倦耕耘!

联系方式

  • 公司地址:浦东新区潍坊西路55号世茂大厦6楼 (邮编:200120)
  • 电话:13599510208