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在线售前客服岗位

上海联蔚信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-11
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、通过在线聊天工具(旺旺),解答客户对产品和购买服务的疑问,促成销售订单
2
、处理客户订单,引导客户购物
3
、提供客户售后服务电话的支持,如订单查询、投诉理赔等
4
、有淘宝、京东等店铺在线客服经验,有一定的客户服务知识和能力
5
、计算机操作熟练,打字速度快,会使用OFFICE办公软件,有一定网络基础知识
6
、个性要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极,普通话标准、流利,有一定应变能力,不反感电话回访工作
7
、热爱工作、敬业、诚恳,善于思考,具备自我学习能力,愿意接受适当加班者优先考虑

8、上班时间:做一休一(900-23:00


职能类别:网络/在线客服

公司介绍

公司介绍

上海联蔚信息科技有限公司(简称:联蔚科技,英文名称:Shanghai Connext Information Technology Co., Ltd) 成立于2000年,前身为贝塔斯曼旗下欧唯特集团的下属子公司,欧唯特信息系统(上海)有限公司。

公司在数字化服务和信息技术服务领域拥有十年以上的沉淀,基于深厚的行业经验和客户洞察,帮助金融、汽车、零售、消费品、高科技、房地产等行业企业应对数字化时代瞬息万变的商业挑战。公司的四大核心业务为金融科技、电子商务、CRM和数字营销、云服务,拥有大量知名的客户案例和行业领先的解决方案。

为顺应行业客户的数字化转型和升级浪潮,公司还将在数字化云安全、互联网技术培训、基于工业4.0的系统集成、智能互联和物联网等领域谋求建树,持续进行投入和拓展,致力于为行业客户的数字化进程创造更多的价值。

联联蔚科技的总部位于上海,在南京、北京、广州、深圳均设有研发和服务机构,拥有超过500名专业人才,公司非常关注人才的培养和发展,并且积极履行企业的社会责任。公司也是IBM、Microsoft、SAP、Adobe、Sitecore、Efront、AWS、阿里云等国际知名厂商在中国地区的重要合作伙伴

公司总部:上海市徐汇区平福路188号2号楼5楼
北京分部:北京市霄云路26号B2708室
广州分部:广州天河区林和西路161号中泰国际广场A1601室
南京分部:南京市秦淮区应天大街388号1865创意产业园C2栋
现公司由于业务需要,诚聘所述人员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span居里路361号29号楼2号门