南京招聘

工作职责：

1、接听客户电话来电咨询，解答用户对于购买的产品使用情况的内容的疑问以及相关账户类管理类问题，不涉及资金类问题；

2、利用客服技巧，提升客户满意度；完成部分满意度回访项目工作，提供我们的服务水平；

3、接听客户投诉，安抚客户情绪，记录问题，反馈问题，在力所能及的情况下帮助客户提供解决问题的方法，提供优质服务；

4、完成部门主管分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。

【任职资格】：

1、大专学历，户籍不限，性别不限；

2、接受有潜力，有耐心，对自己有规划的应届毕业生。

3、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；

4、常白班，无夜班，早九晚六，做五休二；

5、每个季度有一次加薪机会，年内四次调薪机会；

【神奇工场介绍】

立足核心业务，打造品牌升级：58神奇工场于2005年12月创立于北京，于2013年10月31日，正式于纽交所挂牌上市，旗下囊括8个重点子品牌：58同城、安居客、赶集网、中华英才网、58到家、转转、58同镇和58金融；业务领域覆盖房产、汽车、招聘、金融、二手交易及本地生活服务等。

立足信息服务，打造产品升级：58神奇工场致力于提供更丰富、更精准、更有效的信息服务，通过流量优势、产品革新、技术创新、智能服务为行业赋能，并持续提升用户体验。

立足社会公益，打造价值升级： 58神奇工场成立至今，在就业扶贫、信息扶贫、捐资助学、生活服务等多个领域用公益的心和科技，让更多的人走向幸福的生活，“58同城神奇成长计划”、“神奇?梦想计划”等也将结合更多的信息公益场景，让更多人受益。

立足个人成长，打造文化升级：58神奇工场秉承着“用户第一，学习成长，简单可信，主动协作，创业进取”的价值观，聚焦“神奇文化工场”、“58兴趣部落”、“神奇学院”、“神奇大咖讲堂”等成长平台，链接职业发展与文化精进。

【场民福利手册】

1、福利待遇：五险一金+高/低温补贴+下午茶+住房贷款+关爱基金+生日惊喜+团建+免费体检，承包所有你对福利的想象；

2、休假制度：朝九晚六，每周休两天，进行轮休，法定节假日+年假+婚假+产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上（不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面）；

3、职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，请收下这份双通道发展教程；

4、个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系，成长是最神奇的风景；

5、公司氛围：领导nice，同事有范，足够的互联网自由。

安居客成立于2007年，是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月，58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网＋”转型的时代趋势，安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时，安居客不断深化行业研究，完善经纪人评价体系，优化全网资源配置，提升平台价值体量，为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台，用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等，可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务，特别研发了一系列工作平台，极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司，业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上，安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量，较2015年同期增长58%，占据移动市场70%份额。