南京招聘

1 团队的日常运营和管理，以及公司文化的宣传和执行； 

2 负责客服部流程、规章制度的制定、执行以及优化； 

3 负责客服部整体考核指标的规划、完成情况追踪及客服人员的绩效考核； 

4 制定并优化客服标准话术，并根据产品和活动不断优化更新，提高客户满意度； 

5 使客服工作流程化、标准化，并进行管理、监督； 

6 店铺日常数据的监控、统计和汇总，进行问题分析，提出有效建议； 

7 负责部门人员招聘工作 负责内外部部门间的沟通和协作事宜；

8 异常突发事件的安排与处理， 完成领导交办的其他工作事宜。   

职位要求：

1 需熟练操作各种office软件； 

2 良好的组织协调能力，和较强的语言沟通和表达能力；   

3 具有指挥、领导能力，有一定的评估、创新能力； 

4   良好的职业道德和团队合作精神。    

上海和兆服饰有限公司隶属于上海和兆集团！

从事多品牌多品类经营管理，旗下拥有POLO SPORT、POLO KIDS、CARTELO等国际品牌。与万达集团、中粮集团、凯德置业、银泰百货等零售巨头建立了长期稳定的战略合作关系。

未来的3~5年内，公司将会从欧美引进更多国际品牌！

【POLO SPORT】作为一个主打POLO文化的服饰品牌，诞生于美国的POLO SPORT拥有现代感的产品设计、系
              列化的产品搭配、全方位的服务，是最具美国马球精神的休闲时尚服饰品牌之一。

 【CARTELO】 源自1947 年，以动感· 优雅· 时尚· 的生活态度, 流行了70 余年历史。
              CARTELO 以每一个日常的生活的动感而生, 诠释生活中的韵律，
              不以专业的运动为诉求，而以优雅时尚串联主轴，为每个人的日常穿着而生。