南京招聘

岗位职责：

1.受理并解答用户的服务请求，及时记录服务信息；

2.提供公司产品的一线技术支持，根据产品FAQ为用户现场解答，或远程协助用户排查解决问题；

3.对无法解答的用户问题，通过工单系统提交二线技术支持人员，对二级技术支持人员处理问题的过程和结果进行跟踪，并及时反馈用户；

4.完成上级领导交付的其他任务。

技能要求：

1.能适应周一到周日的倒班工作，可以上夜班；

2.电子、通信或计算机相关专业；

3.掌握C#或VB.NET、SQL、ASP.net/MVC，WCF和IIS；

4.具有Windows和SQL server使用经验；

5.熟悉linux，java和PHP；

6.普通话标准，具备较强的沟通能力、表达能力、协调能力、应变能力；

7.良好的团队精神，做事细致耐心、自律能力强。

学历要求：大学专科或以上学历

工作经验：三年以上工作经验

有IT行业售后服务经验者优先；有呼叫中心工作经验者优先；

世纪互联（纳斯达克：VNET）成立于1996年，是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商，也是中国领先的第三方中立数据中心运营商之一。作为中国卓越的互联互通网络平台，世纪互联致力于提供业界领先的数据中心服务、中立的云运营及中立的混合IT服务，并率先倡导和实施IDC+重科技创新，打造具有核心技术、超大规模运营能力的网络空间基础设施运营平台。世纪互联拥有近20年的数据中心建设、运维经验，目前在全国30多个城市运营50多个数据中心， 拥有超过29000个机柜，端口容量高达1000G以上，具有优质的网络可靠性和稳定性，并提供高速的互联网及专线接入服务，是中国优秀的互联互通网络平台。

世纪互联Switch+高能数据中心，依托世纪互联在数据中心建设、连接、云服务、一站式解决方案等方面的优势，助力中国构建创新型的网络空间基础设施。目前，世纪互联已构建京津冀、珠三角、长三角三个大的数据中心集群，并实现了数据中心之间互联互通，采用SDN技术保障链路的高可靠性，形成庞大的、全连接的数据中心“大底盘”。