呼叫中心总监
达内时代科技集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-06-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2.5-3.5万/月
- 职位类别:销售总监
职位描述
【集团呼叫中心总监】 核心职责: 1、建立和完善区域呼叫中心管理制度、工作规范及业务流程; 2、负责集团到访率提升的日常运营管理工作,通过各项数据指标,对各区域呼叫中心的运营、到访转化进行全方位的管理监控; 3、对区域进行培训、工作指导和工作执行监控; 岗位要求: 1、本科以上学历,市场营销相关专业优先; 2、具有5年以上呼叫中心工作经验,2年以上大型呼叫中心管理经验; 3、熟悉呼叫中心应用系统,了解呼叫中心体系搭建与内部运作工作流程,擅长数据分析与业务管控,掌握电话监听、员工辅导的专业技能; 4、亲和,良好的数据分析能力,具备优秀的沟通技巧及外部资源整合能力; 5、团队管理能力强,工作细致严谨,并具有战略前瞻性思维和驾驭全局的能力; 6、能承担高负荷的工作
职能类别: 销售总监
公司介绍
达内时代科技集团有限公司【美股交易代码:TEDU】(简称达内集团)于2002年9月成立,由美国IDG、日本JAFCO、美国高盛、新东方投资建立并逐步壮大,2014年4月3日成功在美国纳斯达克上市,是中国领先的职业教育集团。达内采用O2O远程教学和就业后分期付款的创新模式,已在全国70多个城市开设300多家中心,覆盖全国所有省份,在职员工超过10000人。累计培训量达100万人次,与20万家企业成为合作伙伴,为1000多所大学提供一站式IT人才培养方案。历经18年发展,达内集团已中国领先的职业教育集团教育集团。
2015年11月,达内集团创立“童程童美”品牌,推出面向青少年的少儿编程、机器人编程、等K12课程,进军中小学教育培训市场并迅速发展成少儿编程领域的领先品牌。
达内集团从创建之初就致力于打造成完整的教育生态链,业务来源于产业,服务于产业发展。业务领域覆盖职业教育全产业链,包括四大板块:
高端培训业务:高端职业教育、在线职业教育平台——TMOOC。
高级人才业务:达内人才优选、在线招聘平台——JOBSHOW。
青少培训业务:童程少儿电脑编程、童创少儿机器人课程。
高端软件业务:软件研发、软件外包。
加入达内,你将感受到诚信、创新、开放、合作的文化氛围; 加入达内,你将拥有多元化的培养方式与多通道的成长机会; 加入达内,你将收获与你的付出相符的回报; 加入达内,你将享受愉悦的工作氛围并收获友谊与关爱; 加入达内,你将在一个唯贤是用并回报真诚与努力的环境中茁壮成长; 加入达内,只要你不断进取,坚持梦想,未来便会闪闪发光! 精彩的达内期待优秀的你!
2015年11月,达内集团创立“童程童美”品牌,推出面向青少年的少儿编程、机器人编程、等K12课程,进军中小学教育培训市场并迅速发展成少儿编程领域的领先品牌。
达内集团从创建之初就致力于打造成完整的教育生态链,业务来源于产业,服务于产业发展。业务领域覆盖职业教育全产业链,包括四大板块:
高端培训业务:高端职业教育、在线职业教育平台——TMOOC。
高级人才业务:达内人才优选、在线招聘平台——JOBSHOW。
青少培训业务:童程少儿电脑编程、童创少儿机器人课程。
高端软件业务:软件研发、软件外包。
加入达内,你将感受到诚信、创新、开放、合作的文化氛围; 加入达内,你将拥有多元化的培养方式与多通道的成长机会; 加入达内,你将收获与你的付出相符的回报; 加入达内,你将享受愉悦的工作氛围并收获友谊与关爱; 加入达内,你将在一个唯贤是用并回报真诚与努力的环境中茁壮成长; 加入达内,只要你不断进取,坚持梦想,未来便会闪闪发光! 精彩的达内期待优秀的你!
联系方式
- Email:zhangyanyu@tedu.cn
- 公司地址:地址:span富海大厦B座9层