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客服(集团食品板块)

纳泓财富管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

此岗位提供良好晋升渠道和培训措施,入职1年后表现良好,有机会晋升为运营岗。

  

岗位职责:

1、根据项目及各时段咨询量、店铺运营计划等,合理安排客服班次;

2、妥善安排各项售前、售后业务执行,并帮助下属解决异常及困难客诉;

3、传达运营团队的活动内容、新品信息等,并能编辑相关话术、指导客服执行;

4、系统性的客服入职培训,日常性的话术分享工作;

5、与客户服务相关的其他电商运营工作。

  

任职要求:

11年以上电商客服经验,具备团队管理经验、或能力特别突出者优先;

2、熟悉淘宝/天猫平台的平台规则,了解各项客服指标;

3、优秀的沟通能力、较强的服务意识;

4、高度的责任心,能够承担工作压力,努力上进。

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

纳泓财富管理隶属于金涤投资,是一家国内领先的国有的财富管理公司,以高净值财富管理为主体,以多元化资产配置服务和小微金融为两翼,基于“卓越投资·创造价值”的理念,为客户提供多元化财富管理服务方案。

自2014年成立以来,公司已在全国8个城市设有14个办事处,凭借对本地市场的充分了解和丰富的财富管理经验,成功合作20多个行业的领先企业,为国内上万名高净值客户取得持续的财务增长。

纳泓财富对潜在投资机会都持开放态度,并专注于已经拥有投资经验的领域,主要包括:金融服务,工业,房地产,消费零售,医疗养生,影视传媒,能源环保,科技与商务服务。我们凭借各类产品和专项基金,满足全国最资深投资人不断变化的需求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span静安区华山路2号高和大厦6楼