南京招聘

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，必须有4A广告公司的3年以上的总监级工作经验（不符此项者请勿投）；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

广州连众传媒广告有限公司、广州连众科技有限公司均为“连众传媒（中国）控股有限公司”旗下成员。
连众传媒定位于都市及时性消费类广告市场。充分利用城市户外广告资源，结合网络传输技术，电子显示技术，互联网技术，打造一个实时的，网络化的，户外与互联网互动的都市媒体平台，并在此基础上推出创新的广告时段产品，为众多的消费品及服务类企业，和广大都市消费者服务。
公司现正处于高速扩展时期，秉承“互连互通，与众不同；共创价值，共享成功”的核心理念，面向社会广泛招聘精英人才，任人唯贤。如您符合我们的要求，如您希望在一个规范、宽阔、具有良好发展前景的平台上发展，请直接在网上应聘。
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