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在线客服 纯售后无翻班

瑞庭网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.4-8.4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

【工作内容】

1、通过微聊在线系统接受客户在线文字咨询,解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问;

2、缩短在线处理客户问题的回复时间,提升客户满意度;

3、通过内部客户管理系统在线回复处理客户投诉,提供优质服务;

4、完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

【任职资格】

1、大专及以上学历,1年以上同岗经验者优先;

2、熟悉互联网行业,有在线处理,在线回复客户问题经验的优先;无需外呼电话和接听电话,纯在线工作方式;

3、打字速度较快,每分钟打字速度60字以上,有处理客户投诉经验者更佳;

4、具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈的团队协作意识;

5、可接受无同岗经验,本岗无需翻班;早九晚六,排班制做五休二;

6、年内四次调薪机会。

更有公司无限福利等你领取~

公司地点:浦东新区杨高南路428号由由世纪广场1号楼22层;地铁4号线或者6号线直达浦电路地铁站3号口出,步行10分钟左右。

公司介绍

安居客成立于2007年,是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月,58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网+”转型的时代趋势,安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时,安居客不断深化行业研究,完善经纪人评价体系,优化全网资源配置,提升平台价值体量,为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台,用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等,可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务,特别研发了一系列工作平台,极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司,业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上,安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量,较2015年同期增长58%,占据移动市场70%份额。

联系方式

  • Email:linyuan@58ganji.com
  • 公司地址:地址:span天津开发区第四大街12号58赶集大楼