南京招聘

工作职责:

1、负责接听客户来电，解答客户问题，记录客户诉求，根据业务处理流程进行转递；

2、负责客户工单满意度回访工作；

3、负责处理客户的一般投诉工作；

4、完成上级安排的其它相关工作。

任职资格:

1、全日制大专及以上学历，应届毕业生优先考虑，有客服工作经验的优先考虑；

2、年龄在35岁以下；

3、打字熟练（50字/分），普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力；有普通话二级乙等证书及以上者优先考虑；

4、能适应轮班工作，有较强的心理承受能力，具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力；

5、诚实，对工作耐心负责，责任心强，有团队意识。

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