上海招聘浦东物业小区客服接待

浦东物业小区客服接待

岗位职责：

●负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户;

●输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题;

●对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报;

●及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主;

●为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题

;●为业主办理各类服务项目(订阅报刊杂志、电脑网络开通等)的转接工作;

●每日对前台各类问题进行梳理、汇总;

●负责对前台办公环境的清扫工作;

●负责本岗位环境体系的实施。

●做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价

●完成上级临时交办的其它事务。

岗位要求：

年龄40岁以下有物业客服前台工作经验；

工作时间：

做三休二（8:00-20:00）

薪资待遇：

底薪3500+800考核奖+9元每天餐补+超时加班费 +13薪等

工作地址：

浦东丁香路锦绣路

        本公司切本着“坦诚销售、严谨服务、以客户为中心”的经营理念。
    公司自2010年成立至今，有成立多个子公司，望更多有志者共同参与及发展。