产品专员,淘宝客服
上海康华国际旅行社有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-10-19
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-10万/年
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.受理线上线下游客旅游咨询、接单、回访、追好评等客服工作;
2.处理旅游订位、录单、对账等计调工作;
3.与供应商及时沟通协调,更新库存、调整价格;
4.了解客户需求,反馈客户意见,及时跟踪、协调客户意见处理结果。
5.接受客户咨询,行程报价及成单、处理订单,回团结算等。
任职要求:
1.大专以上学历,旅游、营销、电子商务等相关专业毕业,二年以上工作经验;
2.有良好的销售意识,有较强的应变、协调能力,能独立承受业绩压力;
3.有良好的服务意识,工作细致认真,有耐心和责任心;
4.打字速度快,有电商运营经验,有售后客服经验,非沪籍能吃苦耐劳,等等,将会是加分项。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
上海康华国际旅行社有限公司成立于2016年3月,旗下“哈之旅”、“康华假期”专线品牌主营东北、北戴河、西北、新疆、广东、贵州等国内旅游专线批发,经过多年发展,已经成长为华东地区主要旅游批发商。我们致力于为华东地区旅行社客户提供服务更优质、价格更具竞争力的旅游产品。公司直营杭州、南京分公司、哈尔滨分公司,打造一站式接待服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span山西南路350号物资大厦904室