南京招聘

1．负责公司产品的在线导购，处理客户咨询，并促成订单成交；

2．处理订单确认、物流跟踪、退换货等服务；

3．提高客户满意度及产品好评率，有效控制客诉率；

4．在确保维护公司品牌形象的前提下及时、妥善的处理突发事件；

5．收集并反馈客户对于产品的疑问，协助上级做好客户需求分析；

6．协助完善电商平台的管理及维护；

7．完成上级安排的其他相关工作。

任职资格：

1．专科以上学历，男女不限，3C数码类线上店铺经验优先；

2．1年及以上客服经验，掌握主流电商平台电话客服及留言、信件回复等流程；

3．普通话标准，沟通表达能力强，打字速度快（中文输入40字/分钟以上）；

4. 能够接受轮班、值班安排，服从领导的工作安排调整；

5．思维敏捷，积极乐观，沟通协调能力佳，有耐心和同理心。

    uCloudlink成立于2014年，基于自主研发的Cloud SIM解决方案，创建全球首个移动数据流量交易平台，为亿万用户提供本地以及全球移动数据连接服务。“GlocalMe”和“漫游超人（Roamingman）”为公司旗下两大品牌，支持手机流量、Wi-Fi设备和流量一体化销售和Wi-Fi设备租赁、物联网流量等多种不同的商业模式。

    2015年9月，uCloudlink率先发布首个支持Cloud SIM功能的4G版随身Wi-Fi 设备– GlocalMe G2，该设备无需SIM卡即可在全球多数国家及地区3/4G高速上网。凭借Cloud SIM技术领先优势，大幅降低流量价格，uCloudlink迅速成为漫游随身Wi-Fi行业领导者，包括自有品牌“漫游超人”以及伙伴品牌租赁。 2018年4月，uCloudlink发布了划时代的世界机，验证Cloud SIM 单芯片解决方案的可行性，实现「手机自带流量，零漫游，走全球」，大幅降低Cloud SIM的硬件成本。2018年，优克联在实现单芯片Cloud SIM解决方案的基础上拓展本地宽带市场，经过一年拓展，本地宽带解决方案已经在日本、中国等市场得到规模商用，证明Cloud SIM技术在本地市场同样具有竞争力。2019年，在自研手机验证Cloud SIM技术的基础上，开始和第三方手机厂家合作推出GlocalMe？ Inside（GMI）服务，借助合作伙伴的终端快速增加Cloud SIM用户。

   截至2020年3月底，优克联已在中国香港、中国大陆、英国、美国、马来西亚、新加坡成立多个子公司及、分支机构，并在日本、中国台湾、法国等与其他伙伴组件合资公司，员工人数778人，其中研发人员占比43%，并已在全球拥有/申请超过113项技术专利，服务覆盖超过140个国家及地区。