南京招聘

岗位职责：

1、 协助客户经理完成新客户上线，提供业务支持（业务调研、系统业务配置、客户辅导、案例总结等）、业务集成测试、上线培训等；

2、 为客户提供在线实时响应服务，解决客户问题，确保客户满意度；

3、 定期发版培训、案例分享等方式进行客户维护，确保客户服务价值；

4、 了解客户需求，反馈产品评估，跟进需求开发；

5、 持续收集、总结行业成功案例，以满足客户需求；

6、 协助跟进客户续费工作。

岗位要求：

1、 专科及以上学历，专业不限，3年以上工作经验；

2、 计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、 具备零售管理、培训、会员运营、或者SAAS产品运营经验尤佳；

4、 有强烈的客户服务意识和能力，具备良好的团队合作精神、责任心、工作积极主动 

上海商帆信息科技有限公司，成立于2015年。站在信息化角度，是一家为零售业提供移动商业引擎，帮助零售企业提高零售业绩。上海商帆专注为零售从业者服务，在互联网+时代，做零售行业服务和管理变革的引航者；

目前业务主要涉及时尚鞋服行业移动化产品的研发、实施和服务等，根据市场和用户的需求，不断为行业提供最新的产品体验。

上海商帆拥有业内最具创造力，具有前瞻性眼光的创业人士，他们拥有不同的文化、教育和地域背景，他们是一支年轻有朝气的队伍，用他们的激情去谱写互联网+的新时代，希望更多有崇尚互联网、大数据的年轻人的加入

公司企业文化：我们是一支团结、拼搏、仁爱、人性化管理、奉献、开拓创新、敢为天下先的团队，这里充满了正能量，这里有轻松的工作环境，员工私享的专业乒乓球桌与专业的乒乓球队友；

“团结”是一个企业良好发展的基本指导思想，通过沟通、协调、合作、营造公平公正的良好企业环境，
形成上下齐心，步调一致的局面。
 
“拼搏”在工作中一定要准确、高效，在完成任务时要有“不到长城非好汉”的豪迈情怀中，要有“不低头，不认输，擦干泪，坚持住”的英雄气概，在制定切合实际的阶段性目标上，鼓励适度超前，反对糜费浮夸。
 
“仁爱”人有“人性”，企业是由人组成的自然也就具备的人的本性。那么企业文化的“本性”是什么哪？其实企业文化的“本性”就是以人为本。但究竟什么是“以人为本”“人性化管理”，通过完善的关爱体系让员工感受到企业对自己的尊重、帮助和爱护，使员工热爱企业、热爱工作、爱企如家。留住好的员工就是企业最大的财富。
 
    
“奉献”以人为本就是在一定的条件下最大限度的保障每一位员工的利益。前提是存在这样的“一定条件”，这个条件不是与生俱来的。是靠企业的每一位员工创造出来的。每个人都必须努力（工作）为企业奉献自己的才智和力量，来创造这个条件，以此确保每个人都能享受到最大的利益。
   
“开拓创新”开拓创新是企业发展的灵魂，通过开展广泛的科研活动和员工合理化建议，实现全员创新；
通过管理观念和手段的现代化、信息化及规范化，实现技术创新和管理创新；通过对外的广泛交流与合作，实现新技术的合作共赢。
 
“敢为天下”敢为天下是事业成功的源泉，要敢于学习、敢于实践创新。要在变化中学习与适应，在适应中生成与发展，把敢于主动学习、创新视作一种工作能力。对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有敢于天下的精神。