南京招聘

岗位职责：

1.  熟知各项目进度，协助客服部门负责人完成项目相关运营工作处理；

2.  协调各部门资源（含系统、客服团队、销售团队、运营内部以及落地城市），根据项目关键节点, 并推动客服部门落实项目并执行.

3.  了解业务场景和需求点, 收集内部反馈、定期调查并及时发现和分析问题，通过运营活动，提升客服人效、客服关键指标、业绩等，提出优化建议,并对结果负责.

4.  参与制定客服部门流程及管理规范，推动服务流程优化，提升B端及C端用户体验

 

      任职要求：

1.  大学本科以上学历，三年以上运营或项目管理相关经验，有房产和互联网工作经验者优先；

2.  具有较强的沟通和协调能力，具备一定的抗压能力，能够协助业务团队完成既定目标；

3.  具有较强的文档归档能力，熟练使用excel，word，powerpoint，visio等办公软件；

4.  具有较强的落地实施能力，能够根据落地进展调整落地方案。

安居客成立于2007年，是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月，58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网＋”转型的时代趋势，安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时，安居客不断深化行业研究，完善经纪人评价体系，优化全网资源配置，提升平台价值体量，为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台，用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等，可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务，特别研发了一系列工作平台，极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司，业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上，安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量，较2015年同期增长58%，占据移动市场70%份额。