南京招聘

职位描述

电话专员：
朝九晚五，无需外出，5A级高档写字楼的优良环境，借助于公司提供的一切客户资源进行宣传以及服务，协助销售部门达成公司绩效要求 。
要求：
1、18—35周岁,有毕业证书。
2、普通话标准，善于沟通和交流，有良好语言表达能力。
3、基本电脑操作水平。
待遇：
1、签正式劳动合同，办理五险一金。公司另提供团体医疗及重大疾病商业保险。
2、新进员工岗前（专业技能）带薪培训：50元/天。
3、试用期： 底薪为1500元+200勤工奖+五险+（9%—16%）月奖金。
4、转正：（1700-2200-2500-3300-3800-4300）底薪+200勤工奖+五险+年终奖。

        泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设于北京。自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。2000年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。
    95522客服中心是公司与客户之间的桥梁和纽带，是企业自建以支持业务发展为目的的服务中心。　　为了满足公司业务的发展需要，并致力于为广大客户提供高效、便捷、准确的服务，在公司管委会的高度关注和大力支持下， 2004年5月14日，公司第一个集中的客服中心在北京正式投入运营，为全国32家分公司，180余家中支公司的客户提供高水平的客户服务，业务范围覆盖了金融证券、银行理财、团体险和健康险等全业务系列，为客户提供全面的查询、预约投保、投诉和理赔报案等服务，标志着公司的客户服务水平提升到一个新的平台。　　正式投入运营的江苏省95522客服中心，是在原分布式电话中心的基础上建设的一个具有先进技术和先进管理理念的服务中心，在系统集成和软件开发方面，公司选择了具有世界先进管理经验的IT厂商IBM，使得华东客服中心在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器以及系统集成等方面形成了强大的优势。　　为了保证江苏省95522客服中心的服务质量，公司在人员的招聘、培训和培养方面也投入了大量精力，公司对所有电话服务人员均进行系统科学的业务培训和技能、技巧培训，同时在上岗前进行了实战演练，保证每个人员都合格上岗，严格的培训加上严格的考核，有力的保证了华东外呼中心的服务质量和服务水平。　　江苏省95522客服中心作为公司全新客户服务体系的一部分和公司联系客户的主要纽带和桥梁，在公司管理委员会的高度关注和支持下，全体呼叫中心服务人员将努力工作，为把中心建设成为服务最好、客户服务满意度最高的公司，在全社会树立起最具亲和力、最受市场亲睐的新型企业形象而奋斗。