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客服专员/助理(非技术)

南京市玄武区尚辰轩办公用品销售中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  奢侈品/收藏品

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责


1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格


1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


薪资待遇:

1、试用期无责任1500加提成,转正后无责任底薪2000加提成,正常收入5000元以上

2、有良好的发展空间,展现自我价值,
3、随时与美国上市团队领导学习,优秀者可获得去北京总部晋升机会。

公司介绍

我们的企业:

我们是中国第一家专业的收藏品投资顾问公司,公司位于南京市新街口的商业核心区,毗邻德基广场,金陵饭店。公司致力于打造全国最专业的收藏投资平台。作为业内知名品牌,公司与中国人民银行、中国金币总公司、中国集邮总公司、中华集邮联合协会等专业权威机构有密切合作,在收藏投资领域具有较高的权威性和社会影响力。目前公司已是全国最专业的投资类收藏品和收藏礼品服务商,不仅为数十万个人收藏爱好者量身推荐独具特色的珍贵藏品、礼品,还为海内外数百家重量级企事业客户提供专业的高档收藏礼品服务。随着中国经济的高速发展,收藏产业已成为众所周知的朝阳产业,我们会以自己鲜明的特色和雄厚的实力持续成为业界的亮点和旗帜!


管理理念:

别具一格的管理理念:以人为本,以动态的弹性管理为指导,以创新意识为推动力,不断提高领导者的管理水平,充分调动每位员工的工作激情和潜能。公平合理的晋升和奖励制度,为公司的更高、更快、更远发 展提供了长久的发展动力。


我们的团队:

我们辉煌的过去和美好的未来归功于拥有一支专业、富有朝气、自主、自律、高绩效、自我管理的团队。我们将秉承“一切为客户”的原则,并欢迎各类专业人才的加盟。


我们的服务:

为每位客户选择的收藏品都会量身订做,目前我们已发展成为收藏品类齐全、投资理念先进、资金实力雄厚、产品服务领先的现代化公司。公司以弘扬、发掘投资类收藏品为立足点,以有形的文化产品为传播方式,其社会价值深受客户和权威机构的认可。我们为所有热爱收藏和对艺术品投资感兴趣的人士提供专业的服务以及最专业的“私人定制”。我们的网站是公司产品和品牌重要传播方式之一,网站中不仅有各类珍贵藏品、礼品的所有信息,还为收藏爱好者提供藏品市场的实时信息和咨询,是专家与收藏爱好者进行交流的广阔平台。


地铁路线1 地铁1。2号线新街口站5号口出
公交路线1 公交34、16、100、28、新街口南站下车即到

联系方式

  • 公司地址:新街口汉中路1号南京国际金融中心15D
  • 邮政编码:210000
  • 联系人:王总