客服专员/助理(非技术)
南京奥欧贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-11-10
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
位职责
1、协助销售人员维护区域客户工作,定期回访客户;
2、了解客户需求,对其订购公司产品提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职位关键词
1、协助销售人员维护区域客户工作,定期回访客户;
2、了解客户需求,对其订购公司产品提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职位关键词
公司介绍
奥欧贸易有限公司是以国际淀粉原料进出口业务为主,具有实体生产墙纸配套用品能力的大型企业。本公司拥有高科技专业流水线生产研发机构,以欧洲、荷兰、日本三大淀粉原料供应基地为依托,生产加工及代理进口墙纸胶粉,墙纸胶浆,墙纸防潮基膜,壁装用接剂等墙纸配套用品。产品完全采用欧洲天然植物为基本原料,无毒无害,绿色环保,性能稳定、粘接力强;在生产销售环节,奥欧拥有行业内少有的企业高标准,严格执行“Q/320105 AOMY01-20081” ,此标准远远高于国家标准“GB18583-2001”,完全符合现代人居装饰环保要求,真正做到“奥欧品质,享受环保”!
长期以来,奥欧都在致力于客户的用心服务和产品品牌的建设,我们以微笑服务是我们的习惯为原则,奉行互惠互利,共赢商机原则,满足您的需求,是奥欧义不容辞的责任,真诚期待与您的合作!
长期以来,奥欧都在致力于客户的用心服务和产品品牌的建设,我们以微笑服务是我们的习惯为原则,奉行互惠互利,共赢商机原则,满足您的需求,是奥欧义不容辞的责任,真诚期待与您的合作!
联系方式
- 公司网站:http://www.chinaaou.cn
- 公司地址:南京市庐山路128号东渡国际大厦主楼2407室
- 邮政编码:210009
- 联系人:朱经理
- 电话:(025)87702345