南京招聘

1、严格执行各项客服制度、会员会籍制度、服务标准、服务接待流程等； 
2、负责接待到访客户，保持优秀服务礼仪和仪容仪表； 
3、协助维护馆内环境、保证就诊秩序井然，防范安全隐患； 
4、负责客户的预约、咨询、接待、导诊、收银、病案管理、回访等日常工作； 
5、负责记录客户档案及健康服务档案并更新客户信息； 
6、跟进记录客户的意见、建议、投诉等并及时上报； 
7、跟进客户满意度调查，按期开展客户回访工作，保持与客户的良好关系； 
8、积极参与部门业务培训，不断提高个性化服务水平与整体素质； 

任职资格： 
1、具有1年以上客服相关工作经验，大专以上学历； 
2、善于沟通，有耐心，有爱心，具有良好的服务意识； 
3、身高160cm以上，形象气质佳。

天大集團是一家以投資控股為核心業務的跨國企業，涉及醫藥生物、快速消費品、彩印包裝與創意傳媒、資源與環境、房地產開發與金融服務等領域。集團以香港為總部。


天大集團秉承“同心同力，盡善盡美”的企業精神，努力發展成為立足亞太，輻射全球，負責任的跨國企業。