南京招聘

? 做为所有IT问题咨询的第一联络人；

? 在问题管理工具登记问题；

? 参考知识管理工具，能够进行初始故障排除和快速修复，其中包括如何操作系统、授权用户访问、发送/接收文件，以及在用户请求时执行简单的数据抽取；

? SLA与用户一起在规定的SLA之内关闭L1问题；

? 如果这些事件变成问题，那么就把这个问题提交给L2团队解决；

? 合同和许可的持续跟踪；

? 和团队协调收集内外部审计要求的所有文档；

? 审核所有维保合同，确保符合银行的标准；

? 该岗位需配合银行业务开展，部分工作开展时间需避开银行业务时间（9:00-16:30）；

? 定期和团队沟通性的新的监管指引。定期审核ITD制度流程，确保指南是最新更新的。

任职资格

? IT综合管理、服务协调等工作经验；

? 熟悉银行业IT相关的规章制度；

? 优秀的逻辑思考、归纳整理和写作能力；

? 优秀的部门内外沟通、协调能力；

? 良好的团队合作精神；

? 计算机或相关专业本科毕业；

? 优良的英文书写和沟通能力。

首都银行(中国)有限公司（以下简称“首都银行(中国)）是在江苏省成立的外资法人银行，总部设在南京。2010年4月22日，首都银行(中国)成立开业，正式对外营业，致力于向客户提供全面的金融服务，以历史悠久、经济发达、人文底蕴浓厚的长三角地区作为中国的发展立足点，以南京为中心，辐射到长三角地区以及全国重点城市。目前，首都银行(中国)下辖南京分行、上海分行、上海浦东支行、常州分行、常州新北支行、常州武进支行、泉州分行、厦门分行、苏州分行。自成立以来，首都银行(中国)凭借稳健的经营风格以及卓越的客户服务，荣膺各级政府、权威媒体颁布的诸多奖项。

·2011年荣获中共南京市建邺区委员会南京市建邺区人民政府颁发的2011年度“优秀企业总部”。
·2012年荣获新华日报“第二届江苏地区银行业文明服务满意度大型公益调查”之“***外资银行”奖项。
·2013年荣获中国-东盟商务理事会评选的“东盟走进中国十大成功企业”奖项。
·2013年荣获江苏省苏商发展促进会和全国38家江苏商会联合组织评选的“2012年度苏商首选外资银行”奖项。
2011年，首都银行集团更凭借其资本及卓越表现，位列于亚太地区著名财经杂志《亚洲银行家》“亚太地区银行500强榜单”之20强；2015年荣膺亚太地区500家金融机构综合实力排名第九，亚洲银行竞争力排名第十六位。
首都银行(中国)由***股东首都银行及信托公司（下称首都银行集团）投资设立。首都银行集团是东南亚最具规模的银行财团之一，成立于1962年，总部设在马尼拉金融中心Makati市首都银行大厦，拥有全球范围内超过800家国际及国内分支行﹑办事处或附属公司，全球拥有近8000名员工，为21个国家的客户提供优质的金融服务。作为一家现代化国际金融机构，首都银行集团拥有全球范围内超过800家国际及国内分行﹑办事处或附属公司，全球拥有近17000名员工，为21个国家的客户提供优质的金融服务。遍布世界的分行网络，为客户提供高效的金融通道及更为便捷可靠的国际贸易平台。2011年，首都银行集团更凭借其资本及卓越表现，位列于亚太地区著名财经杂志《亚洲银行家》“亚太地区银行500强榜单”之20强。
“时刻相伴，携手共创中小企业的大未来”是首都银行(中国)对中国中小企业长远的承诺，以创新的产品、卓越的服务与中小企业共同成长和发展。全面周到的存款方案，贴心到位的融资组合，以及快捷灵活的贸易结算，首都银行(中国)专为中小企业精心设计金融产品组合，助客户在瞬息万变的市场竞争中运筹帷幄，稳健前行。首都银行(中国)立志做客户身边的银行，拿起电话，首都银行(中国)的客户经理就是中小企业触手可及的忠诚伙伴。
“至信至诚，共进共赢”是首都银行(中国)对中国中小企业长远的承诺，以创新的产品、卓越的服务与中小企业共同成长和发展。全面周到的存款方案，贴心到位的融资组合，以及快捷灵活的贸易结算，首都银行(中国)专为中小企业精心设计金融产品组合，助力客户在瞬息万变的市场竞争中运筹帷幄，稳健前行。