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客诉专员

金陵国际家居

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-17
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位工作内容:

1、日常商务礼仪服务工作

2、商场各类投诉处理工作

3、客服中心综合类工作

任职要求:

1、有客服投诉处理经验,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,长期稳定

公司介绍

金陵国际家居作为省内乃至全国最为高档的建材家居广场,是专为中高端消费群体构筑的高端建材家饰专卖店集群,他脱胎于南京人耳熟能详的金陵装饰城,一个始于1998年,有着11年发展底蕴和强大实力支持的南京家居行业标杆企业。在十多年的发展中凭借着先进的经验管理模式和独特的营销推广方法,引领着众多品牌成长成品类翘楚,并通过首创“诚信基金”、“先行理赔”等综合服务体系,形成优质的消费者口碑。
随着南京市政府、建邺区政府对建设河西新城区总体规划的全面推进,金陵国际家居抓住这次难逢的机遇,打造出了省内乃至全国第一家全方位的集成商业广场。金陵国际家居的成立弥补了南京市经营高端家居建材商品的空白,打造出了南京高端家居消费的新品味坐标,成为升级河西家居建材商圈的最佳引擎。
同时,金陵国际家居通过创新的商业模式、科学的规划布局、顶级进口品牌及一线品牌主力店集群、与众多大牌家装公司及设计师协会的长期战略合作伙伴、全国各地知名设计师交流会的定期开展、丰富多彩的新品时尚发布、一系列客户VIP服务体系、定期的营销代培代训等超附加值专享服务优势的有效结合,打造出了“家居建材行业内的商业航母”。同时,金陵国际家居还成功的将建材超市、家装设计等融进整体运营,与周边的百货、超市、餐饮、娱乐等多业态联盟,高辐射力直达周围省市。他的成立定将成为南京高端家居建材行业新的领航者。